to read complaints and reviews, or file yours.StarCity Ebebek Mağazasında Satış Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
10 Ağustos 2025 tarihinde öğleden sonra StarCity Ebebek mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eski Dr. Brown’s Geniş Ağız biberonumuz kırıldığı için internetten stok durumunu kontrol edip mağazanıza gittik. Biberonu alıp kasaya yöneldiğimizde, kasiyer ürünün satılamayacağını, kasaların güncel olmadığını söyledi ve bize yardımcı olmak yerine “yapabileceğim bir şey yok” diyerek geçiştirdi. Bu süreçte bebeğim acıktığı için huzursuzlandı ve dakikalarca kasada beklemek zorunda kaldık.
Sorumlu kişiyi çağırmalarını istediğimizde ise “molada, bekleyin” denilerek yaklaşık yarım saat daha bekletildik. Sonunda sorumlu kişi geldiğinde de önce aynı şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi, fakat durumu tekrar tekrar anlatmamızın ardından nihayet ürün satış işlemi gerçekleştirildi.
İlk defa böyle bir durum yaşadım ve hem mağduriyet yaşadım, hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımından dolayı hayal kırıklığına uğradım. Personel eğitimi yapılmasını ve bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
