to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde saat 13:12’de Aksaray Ebebek şubesinden Kristal Puzzle 200 parçalı oyuncak seti satın aldım. Ürünün kutusu kasada yırtık şekildeydi ve bu durumu kasadaki görevliye belirttim. Eğer içindeki parçalar eksik ya da açılmış olursa iade etmek istediğimi söyledim, bana da bu şekilde ürünü alabileceğim söylendi.
Eve geldiğimde ürünü açtığımda, kutunun içindeki parçaların açılmış ve karışık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk ben açmamıştım ve bu durumu mağazaya bildirmek için ertesi gün Aksaray Ebebek şubesine gittim. Ancak kasiyer ve mağaza yöneticisi, hiçbir şekilde iade ya da değişim yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Defalarca durumu anlatmama rağmen, “Bizim üründe iade ve değişim yok” şeklinde yanıt aldım.
Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım fakat oradan da aynı şekilde, oyuncaklarda iade ve değişim olmayacağı cevabını aldım. Ürünün içini açmadan sağlam olup olmadığını anlamam mümkün değilken, bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Toplamda 2.840 TL’lik alışveriş yaptım ve ürünü kredi kartı ile ödedim.
Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağım. Faturamı da ekleyeceğim.
09.08.2025 tarihinde E-Bebek Keşan şubesinden, eşime ait üyelik üzerinden Vardem Oyuncak marka “Classic Series Train Set” isimli oyuncak setini 1150 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında ürün için uygun pil talep etmeme rağmen, mağaza personeli tarafından yanlışlıkla 15 adet ince kalem pil (A...
11.07.2024 tarihinde Aksaray Merkez Ebebek şubesinden aldığım ürünü 16.07.2024 tarihinde iade edemiyorum. Nasıl bir mağaza ve müşteri hizmetleri, sorunumu çözemiyorum ve git-gel yoruldum. Devamlı alışveriş yaptığım mağaza ve Ebebek'e yakışmıyor. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum.
Hediye olarak gelen oyuncak ve kıyafetlerin iade veya değişimini gerçekleştirmek istiyorum. Oyuncağın içinde eksik parçalar var, bir kısmı yok ve bu nedenle oynanamıyor. Ayrıca kıyafetlerin bedenini değiştirmek istiyorum. Ürünlerin hangi Ebebek mağazasından alındığını bilmiyorum, hediye olarak geldi...
07/01/2024 tarihinde Ayaş yolu üzerindeki Ebebek mağazasında alışveriş yaptık. Mağazada bazı ürünlerin kartonları yırtık olduğu için ucuza satıldığı söylendi. Bunun üzerine alışveriş yaptık. Eve gidip ürünü açtığımızda oyuncakların eksik olduğunu ve onlar olmadan da oyuncağın bütünlüğünün sağlanamay...
Ebebek Aksaray ili mağazasından 15/04/2025 tarihinde almış olduğum ürünlere kurumsal fatura kestirdim. Sonrasında ürünleri yasal süresi içinde iade/değişim yapmak istediğimde, iade faturası kesmem istendi. Serbest meslek mensubu olmam sebebiyle makbuz düzenleyip iade/değişim işlemi için mağazaya git...
Akülü Araba 509 
Ana Kucağı 225 
Ateş Ölçer 151 
Ayakkabı 53 
Bebek Arabası 1.203 
Bebek Bezi 1.058 Bebek Kamerası 185 
Bebek Kıyafetleri 532 
Beşik 398 
Biberon 305 
Bisiklet 191 
Buhar Makineleri 119 
Burun Aspiratörü 35 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 82 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 23 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 160 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 71 
Mama 704 
Mama Sandalyesi 421 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.765 
Oto Koltuğu 365 
Oyuncak 818 
Pudra 14 
Salıncak 53 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 339 
Telsiz 61 
Termos 101 
Uyku Tulumu 96 
Yatak 320 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 120 
Zıbın 76
Yorumlar