İzmir Westpark Ebebek Mağazasında Ayıplı Ürün İade Reddi

İzmir Westpark Ebebek mağazasından 28.12.2025 tarihinde Kanz marka buhar makinesi ve Kiwi marka bebek kamerası aldım. Ertesi gün yani 29.12.2025 de iade etmek üzere mağazaya götürdüm. İki üründe ayıplı olarak satışa sunulduğu için para iadesini talep ettim. Mağaza yöneticisinin aldığı karar üzere iade ya da değişim yapılmadı. Yasal olarak iade ya da değişim hakkım olduğunu çalışan arkadaşa anlatmaya çalıştımsa da yöneticinin böyle dediğini ve kabul etmeyeceklerini söyledi. Kusurlu yeni! Ürünlerini yetkili servise gönderdik mecburen! Tüketici Hakem Heyeti şikayeti ile başlayacağım sürece muhtemel dava ile devam edeceğim. Mağduriyetim acilen giderilsin.