to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek’in online mağazasından baby Plus Neo Bonel yaylı 90X190 çocuk yatağı ve Montessori karyola satın aldım. Ürünler İ...stanbul Pendik’teki adresime getirildi. Yatağın yüksekliği Montessori karyola için uygun olmadığı için, 25 Eylül’de ebebek üzerinden iade kodu alarak iade sürecini başlattım. İade
24 Eylül 2026 tarihinde Ebebek internet mağazasından 5841****59 numaralı siparişimle bebek kıyafetleri satın aldım. Sipa...rişimdeki üç parçanın bedeni büyük geldi. Sitedeki açıklamalarda mağazalardan değişim yapılabileceği yazdığı için Viaport Kurtköy mağazasına gittim ancak mağaza personeli sistemde
Ebebek’ten 19.09.2026 tarihinde Kraft Denver PR park yatak satın aldım ve özellikle soğuk satışla evime teslimat seçeneğ...ini tercih ederek ödememi peşin olarak yaptım. Ürünüm kargoya verildi, kargo takipte görünüyordu; ancak daha dağıtıma bile çıkmadan bana iade kodu gönderildi ve ürünümün iade sürec
"Ebebek bana ulaştı teşekkür ederim çalışanlarına sorunum çözüldü"
29.08.2026 tarihinde saat 17.31’de E-bebek Viaport Kurtköy şubesine erkek bebek takımını iade etmek için gittim. Kasaya ...geldiğimizde kasada işlem olduğu söylendi ve bu gerekçe ile yaklaşık 15 dakika boyunca bizi ayakta beklettiler. İşlem bitmeden iade almalarının mümkün olmayacağını belirttiler. Bu
29.08.2026 tarihinde saat 17.31’de E-bebek Viaport Kurtköy şubesine erkek bebek takımını iade etmek için gittim. Kasaya ...geldiğimizde kasada işlem olduğu söylendi ve bu gerekçe ile yaklaşık 15 dakika boyunca bizi ayakta beklettiler. İşlem bitmeden iade almalarının mümkün olmayacağını belirttiler. Bu
30.08.2026 tarihinde Viaport Ebebek mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, satın... almadığım “2’li patik” isimli ürünün faturaya eklendiğini fark ettim. Ben bu ürünü almamama rağmen yaklaşık 500 TL tutarında fazladan ücretlendirme yapılmış. Durumu fark eder etm
07 Temmuz 2025 tarihinde e‑bebek internet uygulaması üzerinden Vtech VM5261 marka model bir bebek kamerası satın aldım. ...Ürünü çocuğum doğduktan sonra yaklaşık 7–8 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra cihazın ekranı, şarjı tam dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İst
E-bebek Lens AVM Pendik mağazasından bugün 909 TL ödeyerek ev tipi ana kucağı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kutusunu... açtığımda vidasının olmadığını ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünün kusurlu old
"Teşekkürler"
30 Temmuz Perşembe günü saat 21:40 civarında Viaport AVM’deki E-bebek mağaz...asına süt saklama poşeti iadesi için gittim. Kasaya gittiğimde görevli, “Ka
27 Temmuz günü saat 15.20-16.30 arasında Viaport Asia Pendik E-Bebek şubesinde yaşanan, müşteriyle iletişim konusunda ra...hatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada kapalı bir kadın çalışan, başka bir müşteri için, müşterinin duymadığını düşünerek arkasından “salak” ifadesini kullandı. Bu duruma şa
27 Temmuz günü saat 15.20-16.30 arasında Viaport Asia Pendik E-Bebek şubesinde yaşanan, müşteriyle iletişim konusunda ra...hatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada kapalı bir kadın çalışan, başka bir müşteri için, müşterinin duymadığını düşünerek arkasından “salak” ifadesini kullandı. Bu duruma şa
"Kendileri bana ulaşmaya çalıştı ama çocukla ilgilendiğim için duymadım. Çok ilgililerdi teşekkür ederim. Müşteri desteği müsait olduğumda geri arayacağım"
7 Temmuz’da Viaport Kurtköy Ebebek mağazanızda yaşadığım bir durumu geri bildirim olarak paylaşmak istiyorum. Kasada yoğ...unluk olmasına rağmen işlemler oldukça yavaş ilerliyordu. Kasada eğitim sürecinde olduğu anlaşılan bir personel görev yapıyordu ve kendisine gerekli destek zamanında verilmediği iç
11.06.2026 tarihinde E-bebek Pendorya şubesinden Wet Set Collection marka çocuk havuzu satın aldım. Mağazada görevli per...sonel, ürünü beğenmediğim takdirde değişim yapabileceğimi özellikle belirttiği için içim rahat bir şekilde alışverişimi tamamladım. Ürünü evde denediğimizde çocuğuma büyük geldiği
Ebebek Yeşilbağlar mağazasından yaptığım alışverişte toplam 2.745 TL’lik işlemim oldu. Ancak kasada, Ebebek’in kendi bel...irlediği 2.000 TL’lik taksit sınırı nedeniyle zaten tüm tutarı taksitlendiremedikleri söylendi. Bununla da kalmayıp, içinde mama ve bebek bezi olan alışverişlerde taksit yapılmadığ
Haziran 2026’da Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından Philips Avent suluk satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinden... çıkması gereken pipetin kutuda olmadığını fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve eksik olan pipetin tarafıma gönderilmesini rica ettim. Bu tale
Haziran 2026’da Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından Philips Avent suluk satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinden... çıkması gereken pipetin kutuda olmadığını fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve eksik olan pipetin tarafıma gönderilmesini rica ettim. Bu tale
Kurtköy Viaport E-bebek mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Joie marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri frenlerinde tam anlamıyla güven vermeyen bir sorun var ve frenler sağlıklı şekilde tutmuyor. Ayrıca arabanın ayak koyma kısmı kısa sürede eğildi, içinin adeta karton benzeri
"Müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurduğunuz için teşekkürler"
Ebebek’ten daha önce 4.500 TL’lik bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden tarafıma 800 TL’lik hediye çeki verild...i. Bana gelen mesajda bu çekin 6 Haziran’a kadar kullanılabileceği özellikle belirtilmişti. 24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Köprüsü Ebebek şubesine giderek alışve
"Para iadem geç de olsa gerçekleşti. Bu tür durumlarda daha hızlı aksiyon alınabilir."
Ebebek Tevfik İleri Caddesi e5 altı Opet yanı şubesinde neredeyse her alışverişimde etiket fiyatı ile kasa fiyatının uyu...şmadığı bir durumla karşılaşıyorum. Ayda bir uğradığım bu mağazada, hemen her gelişimde en az bir üründe etiketle kasadaki fiyat tutmuyor ve bu nedenle etiketlerin fotoğraflarını ç
10 Nisan’da Ebebek üzerinden Micromax pedallı römorklu traktör siparişi verdim. Ürün kırık şekilde geldi, ben de uygulam...a üzerinden iade kodu oluşturup değişim talebinde bulundum ve ürünü PTT ile geri gönderdim. Ancak gelen ikinci ürün de yine kırık çıktı. Şu anda uygulama üzerinden tekrar iade/değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
