"Teşekkürler"
ebebek İstanbul StarCity AVM
20 şikayet
Stok Yok Gibi Söylenerek Ayakkabı Değişimi Reddedildi
05.07.2026 tarihinde hediye olarak Ebebek StarCity mağazasından alınan, kutulu ve etiketli ayakkabının numarası büyük ge...ldiği için 08.07.2026 tarihinde değişim ya da iade amacıyla mağazaya götürdüm. Aynı gün içinde toplam dört farklı Ebebek mağazasını gezmeme rağmen ürünün stokta olmadığı gerekçesiy
Yanlış Yönlendirme Ve Eksik İade Tutarı
24.05.2026 tarihinde E-bebek Yenibosna StarCity AVM şubesinden 799 TL ödeyerek baby termos satın aldım. Ancak ürünü yanl...ışlıkla su termosu yerine yemek termosu olarak aldığım için daha sonra Kadir Has AVM şubesine gidip değişim yapmak istedim. Mağazada çalışanlar ilk etapta iade ya da değişim olmad
Personelin Saygısız Tutumu Ve Keyfi İade Reddi
24 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM Ebebek mağazasından Baby Plus Eko önden model bir ürün satın a...ldım. Ürünü 480 TL ödeyerek aldım. Ürün rafta koli bandıyla bantlanmış durumdaydı, bu yüzden kasada özellikle bunun iade ürün olup olmadığını ve kırık/hasarlı bir durum olup olmadı
İade Fişi Alışverişime Yansımadı Ve Mağaza Telefonu Cevapsız
19 Nisan 2026 Pazar günü StarCity Ebebek mağazanızdan toplam 1.735 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişe gitmeden ön...ce elimde 200 TL tutarında iade fişim vardı ve kasada bu fişi özellikle verdim, kasiyer de sistemde tanımladı. Ancak eve gelip faturayı kontrol ettiğimde 200 TL’lik iade fişimin al
E-Bebek’te Bez Kalitesi Ve İade Sözünün Tutarsızlığı
E-bebek’ten aldığım Pofy marka 3 numara bezle ve ardından StarCity AVM e-bebek mağazasından aldığım Baby Me marka bezle ...ilgili yaşadığım iki farklı sorunu birlikte belirtmek istiyorum. Pofy 3 numara bezi ilk olarak mağazadan almıştım ve o ürün gayet iyiydi; ne sızdırma ne de taşma yaptı. Daha sonra

"Başka bir Ebebek mağazasında mağduriyetim giderildi"
Hasarlı Kutulu Ve Eksik Malzemeli Top Havuzunun İadesi Reddedildi, Çalışanların Kaba Tutumu
31.12.2025 tarihinde StarCity e-Bebek şubesinden top havuzu satın aldım. Ürünü aldığımda kutusu zaten hasarlıydı, çalışa...nlar ürünü kutusundan çıkarıp poşete koyarak teslim ettiler. Eve geldiğimizde kutu içeriğini kontrol ettiğimizde malzemelerin eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 02.01.2025 t
Kampanya İndirimi Mağazada Uygulanmadı, Talebime Dönüş Yapılmadı
7.12.2025 tarihinde ebebek.com’da yer alan “bebek güvenlik ürünlerinde sepette ve kasada net %25 indirim” kampanyasını g...örerek StarCity E-bebek mağazasına gittim. Baby Plus Ekstra Geniş Bebek Güvenlik Deri Yatak Bariyeri 150 cm ürününden iki adet satın aldım. Ürünün normal fiyatı 1.199 TL idi ve int
Bebek Ürününden Böcek Çıkması Şok Etti
Ebebek'ten 11.19.2025 tarihinde StarCity AVM Ebebek şubesinden bu ürünü aldım. Ürünün içinden böcekler çıkıyor. Bu nasıl... bir sorumsuzluk! Bebeklerin kullandığı bir üründe böyle bir durum kabul edilemez. Yetkililerden bilgi istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen, ilk kez başıma
Sesli Kitap Arızalı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Ebebek mağazasından (Ataşehir/StarCity) aldığım, fatura numarası e102025001045777 olan sesli kitap, bebeğime doğum günü ...hediyesi olarak alındı. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren kitabın sesi hiç çalışmıyor. Ürünü iade veya değişim için Kağıthane Axis AVM’deki Ebebek mağazasına götürdüğümde, burada
Ebebek'te Hediye Bebek Ürünlerinde Değişim Kolaylığı Sağlanmıyor
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'deki Ebebek mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen montun bedenini değiş...tirmek istedim. Montun mevsiminde olmayacağı ve bebeğim hızla büyüdüğü için bir beden büyük almak istedim. Ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Öze

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Mağazada Mağduriyet Yaşattı
29 Eylül 2025 tarihinde StarCity’deki ebebek mağazasından kapüşonlu bir bebek hırkası satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ...ile kasadaki fiyat arasında 50 TL fark olduğunu gördüm ve kasada daha yüksek olan tutardan ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, yoğun çalıştıkları
Ebebek Mağazasında İade İşlemi Yapılamadı, Param 2 Gündür Bekletiliyor
Pazar günü StarCity Ebebek mağazasından 850,46 TL Paracard'ımdan pos makinesinden para çekildi, sonrasında işlemi bitirm...eden faturayı iptal ettiler. İşlemi kredi kartıyla yapmak istedim, şu an fatura boş çıkıyor ve 404 hatası veriyor. Bu sebepten faturaya girip mağaza iademi yapamadı, müşteri hizmet
Philips Avent Suluk Sürekli Akıtıyor Ve Taşınamıyor
Philips Avent 300 ml yeşil suluk ürününü Temmuz ayında Ebebek Star City şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden... beri yan koyduğumda hem kapanma yerinden hem de pipetinden sürekli olarak akıtma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle suluk çantada veya yatay pozisyonda taşınamıyor elimde taşı
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Çözüm Sunulmaması
Bugün İstanbul StarCity AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Galtoys Serra Fashion Bebek almak istedim. Dün sabah ürünü ma...ğazada gördüğümde etiket fiyatı 559,90 TL idi. Akşam ürünü almak için tekrar gittiğimde kasada fiyat 800 TL olarak çıktı. Bu akşam tekrar mağazaya uğradım ve ürünün etiketinde hâlâ


Eksik Parça Sorunu Ve StarCity Mağazasının İlgisizliği
6 Temmuz tarihinde Forum İstanbul Ebebek mağazasından N062025000350499 numaralı fatura ile Baby Plus ana kucağı satın al...dım. Ürünün aparatında üretimden kaynaklı bir hata vardı ve parça yerine yerleşmiyordu. Sorunu çözmek için ürünü yaklaşık 5-6 gün sonra StarCity Ebebek mağazasına teslim ederek ser
StarCity Ebebek Mağazasında Satış Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
10 Ağustos 2025 tarihinde öğleden sonra StarCity Ebebek mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eski... Dr. Brown’s Geniş Ağız biberonumuz kırıldığı için internetten stok durumunu kontrol edip mağazanıza gittik. Biberonu alıp kasaya yöneldiğimizde, kasiyer ürünün satılamayacağını, k
Philips Avent Sulukta Sürekli Akıtma Ve Su Sızdırma Sorunu
Philips Avent 300 ml yeşil suluk aldığım günden beri akıtma sorunu yaşıyorum. Özellikle suluğu yan yatırdığımda ve kapağ...ı kapalıyken bile ciddi şekilde su sızdırıyor. Alalı henüz bir ay bile olmadı ve tercih sebebim Avent kalitesi olmasına rağmen bu durumdan hiç memnun kalmadım. Çantamda taşıyamıyor
Reyondaki İndirim Etiketi Kasada Geçerli Değil
StarCity E Bebek'te reyonda güneş ürünü için indirim var yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise indirim geçerli değil dendi. B...u durumu anlamadım, o zaman reyona yazmayın. İnsanları yanıltmaya hakkınız yok, biz de onu görüp alıyoruz. Sonuçta insaf yani, bu nedir böyle?
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














