İade Talebim Reddedildi Ve 21 Aylık Bekleme Süresi Yazılı Olarak Bildirilmedi
"Emre bey, Dilara hanım ve müşteri temsilcileri teşekkürler. Sorun çözüldü."

"Emre bey, Dilara hanım ve müşteri temsilcileri teşekkürler. Sorun çözüldü."

"Firma hızla şikayetimizi çözdü teşekkürler ebebek🙏🏼"
27.09.2026 tarihinde Haramidere’deki e-bebek mağazasına gittik ve fırsat re...yonundan oğluma yaklaşık 1500 TL değerinde, arabaların da olduğu büyük bir
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Hasret hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için. Sonra Siveno ve Ebebek'e teşekkür ederim müşteri memnuniyetini öncelik olarak gördükleri için. Bir ürün beni hayal kırıklığına uğrattı diye diğer ürünlerden vaz geçmeyeceğim tabii ki de 🙏🤗"
10 Eylül tarihinde Esenyurt City Center AVM’deki Ebebek mağazasından Siveno... markalı köpük şampuan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ileri bir ta
8 Eylül akşam saatlerinde İstanbul Esenyurt City Center AVM’deki E-bebek mağazasından E-bebek markalı bir bebek arabası ...satın aldım. Mağaza çalışanı ürünü mağazada kurup bize o şekilde teslim etti. Eve döndükten çok kısa bir süre sonra ürünün kırık olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya geri dönerek
"Hasret hanıma ilgisi için teşekkür ederim."


"Teşekkür ederim"
16 Ağustos Pazar günü Haramidere Sanayi Ebebek mağazasına giderek Baby Me ü...rünlerinden oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Kasada bize söylenen tutarın
"Teşekkürler sorunum giderildi"

Şubat ayında doğumdan önce City Center e-Bebek mağazasından biberon ve emzik alışverişi yaptık. Bebeğim 18 Şubat’ta doğd...uktan sonra, en geç 25 Şubat civarında (belki mart başı) ürünleri iade ya da değişim için eşim mağazaya götürdü. Kendisine, ürünlerin hijyen ürünü olduğu ve bu nedenle iade veya de

14.06.2026 tarihinde Esenyurt Haramidere’de bulunan e-bebek şubesinden tommee tippee Flip marka bir suluk satın aldık. Ü...rünü çocuğuma verdiğimde suluktan su gelmedi, bunun üzerine yetişkin olarak kendimiz de denedik ve normal kullanımda üründen hiçbir şekilde su akışı olmadığını gördük. Ancak aşırı



22.05 tarihinde İstanbul Koza Park’a yeni açılan E-Bebek mağazasından Hipp Original Combiotic 2 numara bebek maması aldı...m. Toplamda 5–6 kutu mama satın aldım. Aldığım mamalardan birinde böcek çıktı ve bu durum beni bir anne olarak son derece tedirgin etti. İlk olarak gece bebeğime mama hazırlarken

"Çözüm için dönüş yapmanız markanızın arkasında durmanız çok güzel bir davranış teşekkür ederim"

2 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Haramidere E-bebek mağazasından Philips Avent Single Electric Breast Pump Essential mode...l göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra süt sağmamaya başladı ve işlevini tamamen yitirdi. Yeni doğum yapmış ve acil olarak kullanmam gereken bir ürünü bu k

24.04.2026 tarihinde Ebebek Haramidere mağazasından aldığım Hamm bebek bisküvisi 400 gr’lik kutunun içindeki paketlerden... birinin içinden 03.05.2026 tarihinde kullanırken plastik bir ip çıktı. Bebeklere yönelik bir üründe böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, hem sağlık açısından hem de güven açısı


19.04.2026 tarihinde saat 16:18 civarında Ebebek Haramidere mağazasından, “4 al 3 öde” kampanyasında yer alan bebek mama...larından toplam 16 adet satın aldım. Bu kampanyaya göre 16 ürün aldığımda 12 ürünün ücreti ödenip 4 ürün ücretsiz olması gerekirken, kasada tüm 16 ürünün ücretini ödedim. Toplamda
16.11.2025 tarihinde torunumun doğum günü için Hepsiburada uygulaması üzerinden ebebek mağazasından Ride On 12 v akülü A...raba Kırmızı dol-8091 model ürünü satın aldım. Ürün çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen arka sağ tekerlek göbek kısmından parçalanarak kırıldı. Şubat ayının ilk haftasında H
City Center AVM’de bulunan Ebebek mağazasından yaklaşık bir ay önce bir bebek battaniyesi satın aldım. Ürünü, üzerinde y...azan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadığımda battaniye ciddi şekilde deforme oldu ve yıllardır kullanılıyormuş gibi eski ve yıpranmış bir hâle geldi. Bu durum


Haramidere E-bebek mağazanızdan yaklaşık 4 gün önce çocuğuma 4–5 yaş külotlu çorap aldım. Ürünü sadece bir kez giydirdiğ...im halde ilk yıkamada ciddi şekilde deforme olup kullanılamaz hâle geldi. Pazar yerinden aldığım külotlu çoraplarda bile bu kadar kısa sürede böyle bir bozulma yaşamamışken, E-bebe



29 Ocak’ta Ebebek üzerinden Türkçe konuşan aktivite masası siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 30 Ocak gösteriliyord...u. Ancak kargoya verildikten sonra ürünüm adeta İstanbul turuna çıktı, bir türlü teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde paketimin önce Bayrampaşa’da günlerce beklediğini, ardından
24 Ocak 2026 tarihinde Ebebek Haramidere şubesinden Yenidoğan paketi tekstil ürünleri için yapılan alışverişimde mağazad...a “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu gördüm. Ancak kasada fişimi kontrol ettiğimde bu kampanyanın alışverişime yansımadığını fark ettim. Mağazada açıkça belirtilen kampanyaya rağmen
Ebebek tarafından tarafıma “2.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL indirim” içerikli bir kampanya SMS’i gönderildi. Bu mesa...ja güvenerek özellikle evden çıkıp İstanbul Haramidere Ebebek şubesine gittim ve mağazada yaklaşık 1 saat geçirerek 4.000–5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 14.01.2026 tarihinde
13 Aralık 2025 tarihinde Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Koza şubesinin açık olup olmadığını sordum, bebeğ...imle yola çıkacağımı, buna göre gideceğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi şubenin kesinlikle açık olduğunu söyledi. Verilen bu bilgiye güvenerek 12 aylık bebeğimle

Bebeğim sadece Sma Comfort 1 mama ile beslenebiliyor; hassas bir bebek olduğu için başka mama kesinlikle tüketemiyor. Ya...klaşık bir aydan uzun süredir bu mamayı bulmakta çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle Esenyurt City Center bölgesinde ne eczanelerde ne de marketlerde ürüne ulaşamıyorum. Sadece
14.12.2025 tarihinde e-bebek Haramidere şubesinden satın aldığım Sma Optipro 1 mamayı, oğlum doğar doğmaz 22 Aralık itib...arıyla kullanmaya başladım. Mamayı hazırladığımda belirgin şekilde demir kokusu ve tadı olduğunu fark ettim, farklı biberonlarla denememe rağmen durum hiç değişmedi. Bu mamayı kul
16 Ekim’de İstanbul City Center Esenyurt Ebebek mağazasından mama satın aldım. Ertesi gün doktor kontrolüm vardı ve dokt...or mama değişikliği önerdiği için aldığım mamaları iade ettim. Para iadesi yapılması gerekirken bana ücretimin yerine kupon verildi. O an için sorun etmeyip “nasıl olsa kullanırım”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100