Stok Hatası Çocuğumuzun Kalbini Kırdı, E-Bebek’ten Çözüm Talep Ediyoruz

27.09.2026 tarihinde Haramidere’deki e-bebek mağazasına gittik ve fırsat reyonundan oğluma yaklaşık 1500 TL değerinde, arabaların da olduğu büyük bir oyuncak beğendik. Oğlum oyuncağı görür görmez çok heyecanlandı, bir an önce eve gidip oynamak istiyordu. Ürünü kasaya götürdüğümüzde kasadaki erkek personel, stok girişi olmadığı için oyuncağı bize veremeyeceklerini söyledi.

Ortada herhangi bir yanlış etiketleme ya da bizim tarafımızdan bir hata olmamasına rağmen, sadece sistem girişleri yapılmadığı için ürün satılmadı ve oğlumuzun gözümüzün önünde hayalleri yıkıldı. Mağazada uzun süre ağladı, eve geldiğimizden beri de hâlâ o oyuncaktan bahsediyor. Yıllardır e-bebek müşterisiyiz, özellikle çocuklara hitap eden bir markanın böyle bir sistemsizliği yüzünden 4 yaşındaki bir çocuğun kalbinin kırılmasına sebep olmasını hiç yakıştıramadık.

Biz, fırsat reyonunda gördüğümüz bu oyuncağın tarafımıza aynı şartlarla teslim edilmesini ve oğlumuzun kırılan kalbinin bir nebze de olsa telafi edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca bundan sonra benzer bir stok/sistem hatası yüzünden hiçbir çocuğun bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyoruz.