Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ebebekten İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

profile
İrem
17 Kasım 2025 20:52
277

23 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****68 numaralı siparişimin ürünlerini iade ettim ve 3679,88 TL tutarındaki ücret iadesini kredi kartıma bekliyorum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Üstelik iade işleminin Ebebek’in kendi sistemsel hatasından dolayı gerçekleşmediğini ancak 20 gün sonra müşteri hizmetlerinden öğrenebildim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece talep oluşturmakla yetindiler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkili birine bağlanmak istedim fakat bu da mümkün olmadı. Alternatif olarak mağazadan çek verilmesini talep ettim, fakat bu seçeneğin de mümkün olmadığı belirtildi. Son olarak, iade talebimin sonlandırıldığına dair bir e-posta aldım fakat param hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İademin bir an önce kredi kartıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

ebebekten-iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nazife
30 Ağustos 2025 22:43
271
iade-edilmeyen-cek-tutari-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.pdf
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alican
27 Nisan 2024 12:45
284
Ebebek Göndermediği Ürün Şikayet
Ebebek Göndermediği Ürün Şikayet
Ebebek Göndermediği Ürün Şikayet

İptal Edilen Siparişin Ücreti Eksik İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
14 Kasım 2025 11:23
180
iptal-edilen-siparisin-ucreti-eksik-iade-edildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
Emine
26 Ağustos 2025 13:49
470

profile
Gülnur
03 Ekim 2025 14:53
211
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru