to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Maketli Araba Tekerleği Çabuk Çıkıyor Güvenlik Endişesi İade Talebi
Bursa 23 Nisan e-bebek mağazasından 25 Temmuz tarihinde Dolu marka Urban-G model maketli arabayı satın aldım. Ürün henüz 15 kg ağırlığındaki çocuğum biner binmez tekeri sürekli çıkmaya başladı, plastik aksamı da son derece kalitesiz olduğu için neresini tutsak elimizde kalıyor, hatta aynası bile elimde kaldı. Ürünü aldığımız günden beri toplamda en fazla beş kez kullanabildik, teker problemi daha ilk günden itibaren kendini gösterdi.
Başlarda tekeri biz doğru takamıyoruz zannettim ve her seferinde tekrar yerleştirmeye çalıştım ancak son kullanımda teker tamamen çıkınca çocuğum hiç binemedi. Yaz tatilinde şehir dışında olduğumuz için ürünü zaten çok fazla kullanma imkânımız da olmadı. Aracım olmadığı için ürün büyük olduğundan mağazaya geri götüremedim ve bu nedenle şimdi ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmaya başlayan ve çocuğumun güvenle kullanamadığı bu ürün için iade talep ediyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini veya ürünün sorunsuz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Nesrin hanımla görüşme sonucunda garantimin 2 yıl olduğunu ve teknik servisten rapor almam gerektiğini öğrendim teşekkür ederim nestin hanımın ilgi ve güzel görüşmesine
