ebebek tuzla
37 şikayet
E-Bebek Tuzla Şubesinde Kirli Silikon Parmak Fırçası
"İlgileri yetti hasret hanıma teşekkürler"
Ebebek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
21 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Molfix 12’li ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo Tuzl...a şubesine teslim edilmiş görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde “araştırma başlatıldı” şeklinde bir ifade yer alıyor ve gönde
Defolu Mama Sandalyesi Ve Tekrarlanan Hatalı Gönderimler Ve Cevapsız Destek
E-bebek’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım 5.499 TL tutarındaki mama sandalyesi ile yaklaşık iki haftadır ...çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün defolu gelince mağazaya götürüp değişim talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda, ürünü mağazaya götürerek değişim
13 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan iki ürünüm 13 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim... edilmedi. Sipariş numaram 5833****35, teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her aradığımda “48 saat içinde dönüş y
İndirim Uygulanmadığı İçin Fazla Ödeme Ve Fatura Gönderilmemesi
2 Ocak akşamı Tuzla Viaport Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte etiket fiyatlarına göre yaklaşık 3.150 TL tutması g...ereken ürünler için kasada 3.400 TL ödeme yaptım. Özellikle sarı etiketli indirimli ürünlerden almıştım ancak kasada bu indirimlerin düşmediğini sonradan fark ettim. Durumu sorduğ
Aldığım Bebek Klozet Kapağı Klozete Uymadı İade Talebim Reddedildi
17 Ağustos 2025 tarihinde Çayırova Ebebek mağazasından yaklaşık 329 TL’ye aldığım bebek klozet kapağı klozetimize uyum s...ağlamadı; ürünü kullanmaya çalıştığımda kapağın klozete oturmadığını ve sürekli oynadığını fark ettim. Ürünü hem Çayırova hem de Tuzla Ebebek mağazalarına götürerek değişim veya ia
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
05 Ağustos'ta E-bebek uygulaması üzerinden Philips Avent pipetli suluk siparişi verdim (Sipariş No: 5816****41). Sipariş... sırasında yanlışlıkla eski adresimi (Tuzla Mahallesi 1278 Sokak 10/3/4 c Blok Kat 2 Daire 4) seçmişim. Durumu fark eder etmez hem E-bebek hem de bir günde Kargo müşteri hizmetleri
Ebebek Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
10.08.2025 tarihinde Ebebek’in internet sitesinden 5829934593 numaralı siparişimle İstanbul Tuzla adresine teslim edilme...k üzere bebek ürünleri siparişi verdim. Siparişim 11.08’de teslim edilecekti ancak teslimat gerçekleşmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizme

Fabrika Hatalı Ana Kucağı Nedeniyle Bebeğim Yaralandı, Ürün Değişimi Talebim Karşılanmadı
E-bebek'ten ev tipi ana kucağı aldık. Bebeğimiz doğduktan sonra kullanmaya başladık. Bir süre sonra ana metal sistemin f...abrika hatalı olduğunu fark ettik. Tuzla mağazasına gidip durumu anlattık, sadece sistemi değiştirdiler. Aradan bir iki ay geçti, bebeğimiz 6-7 kilo civarına geldiğinde, sistemin b


Eksik Parça Yüzünden Bebek Arabasını Kullanamıyorum, Çözüm Süreci Çok Uzadı
İstanbul Bostancı Ebebek mağazası yenilenme nedeniyle 1-9 Haziran 2025 tarihleri arasında bebek araçlarının teşhir ürünl...erinde kampanya yaptılar. 9 Haziran da mağazaya gittiğimizde kampanyadan kalan ürünleri bize anlatan hanımefendi gayet ilgiliydi. Prego Ottova travel bebek arabasında karar kıldıkt
Göğüs Pompası İadesinde Mağaza İlgisizliği Ve Olumsuz Yaklaşım
5 gün önce Tuzla Port Ebebek mağazasından göğüs pompası aldık fakat ürün sütümü çekmedi. Faturalı bir şekilde almıştık a...ma bugün iade olarak götürdüğümüzde, hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini kaba bir tavırla söylediler. Ürünümün iadesini talep ediyorum.
İki Aydır Tamir Edilmeyen Elektronik Parça İçin Çözüm Bekliyorum
E-bebekten 27 Şubat tarihinde aldığım Baby Plus - Safe Side Anne Yanı beşiğinin yanında gelen elektronik parçasında ışık... yanmadığı için 11 Mart günü Tuzla Port şubesine tamir için bıraktım. Aradan 2 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen tarafıma hala bir dönüş yapılmadı. Bu arada 2 kezde bilgi almak
Scooter Fren Sorunu Ve Tedarikçiden Yanıtsız Kaldım
Tuzla Port mağazasından bir scooter aldım ancak kısa sürede freni kırıldı. Mağazaya götürdüm, garanti dışı olduğunu söyl...ediler. Enfal Oyuncak adlı tedarikçiden aldıklarını ve onlara para gönderirsem fren parçasını göndereceklerini ilettiler. Parayı gönderdim, hem Ebebek hem de Enfal Oyuncak'a e-post
Bebek Mama Sandalyesi Faciası
2024 Nisan ayında İstanbul Tuzla Ebebek mağazasından aldığım bebek mama sandalyesi an itibariyle ikiye ayrıldı. Üzerinde... bebeğimiz vardı, çok şükür ona bir şey olmadı. Umarım garanti veya değişim sağlarlar. Yazık, günah.


Termos Kapağı İade Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Ebebek Tuzla Port'tan almış olduğum termos kapağı kapanmadığı için iade etmek istedim. İade alamayacaklarını söylediler.... Ürünü mağazaya bıraktım, herhangi bir işlem yapmadılar. Bana üretici firma ile vs. görüşmem gerektiğini söylediler. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Ebebek Mağazasında Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Ebebek Tuzla Port mağazasından alışveriş yaptım fakat kasada ya da mağaza içinde çalışan hiç kimse yoktu. Mağazadaki bir... odada topluca oturmuş halde çalışanların sohbetinin bitmesini bekledik. Dakikalarca çağırdığımızda gelemeyeceklerini, molada olduklarını söylediler. Bir daha Ebebek mağazasından a
ebebek Eksik Ürünleri Kutuya Koyup Satış Yapıyorlar
Kaynarca, D100 No:70, 34890 Pendik/İstanbul'daki Ebebek mağazasından aldığım yürüme arkadaşı oyuncağının parçaları kırık... ve içindeki parçalar eksik çıktı. Ben Tuzla'da oturuyorum ve bebeğimle gelip özellikle sordum, çalışanlara hiçbir parçası eksik değil denildi ama ürünün yan tarafı kırık ve görsel



Ebebek Tuzla İade Almıyor!
10.07.2024 çarşamba günü Tuzla port ebebek'ten akülü araba siparişi verdik. Bir gün sonra fiyat düştü. Hemen firmayı ara...dık. Kargo geldikten sonra şubeye getirin. Karta iade yapalım diye 2 kez tekrarladılar. Cumartesi günü kargo geldi. Kutuyu açmadık. Tuzla ebebek şimdi iade alamayacağını söylüyor.
ebebek Kasiyer Hanımefendi İlgisizliği
Tuzla Port Ebebek şubenizdeki sorumlu hanımefendi inanılmaz soğuk ve ilgisizdi. Saat 10 olmadan mağazanızda alışveriş ya...parken, kasanın kapandığını dile getirdi ve 'Yardım isterseniz, of, son dakika' gibi cümleler kullandı. Saat 10 olmadan kasada olmamıza rağmen, kendi kendine konuşması ve yüz ifade
Ebebek Tuzla Port Şubesi İndirim Oranını Aldatması
Yazılan indirim oranının kasada yansıtılmaması ve kasada durumu ilettiğimde, bilgisayar ekranında anlaşılmayacak kodlarl...a indirim durumunun değişkenliği hakkında bilgi verilmesi söz konusu olmuştur. Ancak indirim görseli, resimde görüldüğü üzere, alakasız bir rafın önünde yer almaktaydı. Kasada duru


Ebebek Hipp Maması Küflü Çıktı
11 Nisan saat 14.30 civarında Tuzla Port Ebebek'ten aldığım Hipp mamaların kutusunun içinden küflenmiş bir şekilde çıktı.... Buraya ne kadar yazarsam dönüş olmayacağını biliyorum ama yine de kullanmamaya çalışın. Biz dışarıda olduğumuz için mecbur almak zorunda kaldık ama bu durum resmen zehirlenmeye d




Ebebek Yanlış SMS Bilgilendirmesi İle Mağdur Ediyor
Bebeğime oto koltuğu almayı planlarken e-Bebekten 4000TL üstü oto koltuklarında 400TL indirim olduğu bilgisini içeren bi...r SMS bana ulaştı. Mağazaya gittim, koltuğu seçtik fakat koltuğun stoğu olmadığı için bir de evimize uzak olan Tuzla Port Mağazasına bebekle gittik. Kasada kodun geçersiz olduğu bi


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33

















