E‑Bebek Siparişimin 20 Gün Gecikmesi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

22 Şubat tarihinde ebebek üzerinden online sipariş verdim; ancak aradan geçen yaklaşık 20 güne rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5835****59’dur.

Bu süre içinde hem siparişle ilgili bir bilgilendirme almadım, hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Aramalarıma ve iletişim çabalarıma rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir Günde Kargo diye saçma sapan bir yerle anlaşmışlar; ne kargo getiriyor ne de telefonları bakıyorlar.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.