to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Sistemden Silindi, Acil Çözüm Talebi
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 24 Mayıs 2025 tarihinde 58285998950 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 73,79 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
29 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine yazdığımda sipariş numarasının sistemde görünmediğini söylediler ve bu durumla ilgili talep oluşturduklarını belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra da bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ücretini ödediğim ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, siparişimin sistemde düzgün bir şekilde tanımlanıp sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
