Ebebek Mağazasında Taksitlendirme Sorunu Ve Çalışan Davranışı

21 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Körfezkent Ebebek mağazasından baston puset, kıyafet ve yiyecek gibi ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında, bazı ürünlerin taksitlendirilmesiyle ilgili olarak çalışan R**** a* Hanım’ın tutumundan ve yaklaşımından rahatsız oldum. Ürünleri ayrı ayrı geçmesini rica ettim, fakat baston puseti ve kıyafetleri ayrı geçmesine rağmen, 1800 TL’lik alışverişimde taksit yapılmayacağını söyledi. Oysa daha önce başka bir mağazada 2000 TL altına da taksit yapılabildiğini teyit etmiştim. Buna rağmen, “zaten taksit olmayacak” diyerek bisküvileri de işlemi tamamladı.

Toplamda 2600 TL’lik alışverişimin bir kısmı taksitli, bir kısmı ise taksitsiz olarak gerçekleşti. Yaşadığım bu süreçte R**** a* Hanım’ın gereksiz egolu ve olumsuz tavrından dolayı kendimi rahatsız hissettim. İlgili çalışanın uyarılmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Fatura numaram: http://fatura.ebebek.com/ettn/7CE31320-5DF1-4527-BFE5-F7638DDF0EA6