Ebebek Kusurlu Ürün İade Ve Değişim Talebi

E bebekten bebeğimiz için ilk adım arabası sipariş ettik. Ebebek ürünü zaten geç gönderdi. 1 haftadır ürünü kullanmaya başladık ve yeni fark ettik ki müzik çalmıyor sadece bozuk sesler çıkartıyor. Ebebek uygulamasından iade değişim ve fatura taleplerinde bulunduk ama sistem ne faturamızı veriyor ne iade ve değişim talebi alıyor. Ürünü alalı zaten 14 gün olmamış ama sistem iade ve değişim süresinin bittiğini gösteriyor ve faturamızı bile vermiyorlar.
Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştük ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Derhal gönderdiğiniz kusurlu ürünün iade ve değişim işlemlerini yapın.
Bu kadar parayı siz bizi dolandırın diye vermedik.
İşlem yapmadığınız takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağım.
Ebebek pişmanlıktır.