to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek İzmir mağazasından yaptığım 1350 TL tutarındaki alışverişimde hediye çekimi kullanmaya çalışıyorum, ancak son 3-4 gündür hiçbir şekilde çek sisteme eklenmiyor ve sürekli hata alıyorum. Hediye çeki kodumun son 4 hanesi 8368’dir. Çekin 1 yıl geçerliliği var ve ilk kez kullanmaya çalışıyorum, fakat her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konu hakkında Ebebek müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana sistemden dolayı 1-2 gün içinde çekin sisteme düşeceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı ve çek eklenemiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözüm sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ebebek üzerinden 5812****74 sipariş numarasıyla mağazalarında şubat indirimlerinde kullanmak üzere almış olduğum 1200 TL lik hediye çekini, sistemlerinde yer alan hata sonucu iptal ettiler. Daha önce elimde bulunan 200 TL'lik hediye çekini kullanarak 1200 TL değerindeki bu çeki 1000 TL'ye sattıkları...
Arkadaşım tarafından Ebebek’ten hediye olarak alınan 1500 TL’lik hediye çekimi, 28 Ağustos 2024’ten bu yana Forum Bornova ve Ege Perla mağazalarında defalarca kullanmaya çalıştım. İlk denememde kasada kartım yanlışlıkla iptal edildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca araya...
Ebebek mağazasından aldığım bebek arabasını iade ettikten sonra, karşılığında 7.952 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Ancak mağazaların hiçbirinde bu çeki kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sorunun çözüldüğünü söylüyorlar fakat mağazaya gittiğimde çek...
Ebebek mağazalarında yapılan sistem değişikliği nedeniyle, içerisinde toplam 3.800 TL tutarında bakiye bulunan hediye çeklerim yaklaşık 5 haftadır sistemden silindi ve kullanılamaz durumda. Sorun tüm mağazalarda geçerli ve bu süre zarfında alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olara...
Ebebek’ten şirketim tarafından doğum hediyesi olarak verilen 4750 TL tutarındaki hediye çekini hem mağazada hem de online olarak kullanmaya çalıştım ancak her seferinde “Geçersiz kod” hatası alıyorum. Sorunu 3 gün önce yaşamaya başladım ve halen devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hiz...
Yorumlar