to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
09 Şubat’ta E-bebek’in internet sitesi üzerinden bir oto koltuğu‑mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****79 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında süreci hızlandırdıklarını söyleyerek beni oyaladılar; ancak somut hiçbir ilerleme olmadı, siparişim hâlâ hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmedi.
Bebek için acil ihtiyaç duyduğum bu ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi ve sadece oyalayıcı, netlik içermeyen cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numarası 5835****79 olan oto koltuğu‑mama sandalyesi ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
