Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamadım

7 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****71 numaralı siparişimle bir mama termosu ve bir beslenme seti aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acil ve eksiksiz şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.