Ebebek Hediye Kodu Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ebebek’ten iwallet üzerinden GCC77A16605F39727 kodlu 250 TL’lik hediye kodunu aldım. 10 Burda AVM ve Avlu Ebebek mağazalarında bu kodu üç kez kullanmayı denedim, fakat her seferinde “olmuyor, yapamıyoruz, sistemler değişti” gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. Her defasında mağazaya gidip uzun süre sıra beklememe rağmen sorun çözülmedi, mağaza çalışanları tarafından sürekli oyalanıp mağdur edildim.

Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve problemin çözüldüğü söylendi, ancak tekrar mağazaya gittiğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Hediye kodum 07.08.2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen kullanamıyorum ve bu süreçte fazladan mağazada beklemek zorunda kaldığım için 100 TL ekstra park ücreti ödedim. Toplamda 350 TL’lik mağduriyetim oluştu.

Hediye kodumun hemen aktif edilmesini veya toplamda 350 TL’lik ücret iadesi ya da indirim kodu verilmesini talep ediyorum.