E-bebek 1000 TL Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmıyor Sürekli Oyalama Yaşıyorum

1,5 aydır e-bebek internet mağazasında alışveriş sonrası kazandığım 1000 TL’lik hediye çeki kodum hesabımda görünmüyor. Kod hiçbir şekilde görüntülenemiyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Defalarca e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün hallediyoruz, yarın çözülecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Sürekli sistemsel bir sorun olduğu söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hediye çekimin 2027 yılına kadar geçerli olması gerekiyordu ve hesabım (a**************@gmail.com) üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Farklı tarayıcı ve cihazlardan da denedim, uygulamayı silip yükledim ancak sonuç değişmedi. Artık oyalama olmadan, 1000 TL’lik hediye çekimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.