Açılmış Ambalaj Nedeniyle Değişim Reddedilmesi Ve Mağaza Müdürünün İlgisiz Tutumu
"Çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdünüz"

"Çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdünüz"

"Çözüm çok hızlı oldu ve ilgili davrandılar mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"




"Ebebek genel merkezinden arayan Eda Hanım'a güzel iletişiminden ve sunduğu çözümden ötürü teşekkür ederim"
22 Haziran’da Elazığ Ataşehir Ebebek mağazanızdan yeni doğacak çocuğumuz iç...in toplam 10 kalem ürün satın aldık. Bebek doğduktan sonra emzirme sorunu y
Ebebek’ten aldığım, Turkuaz üreticisi olan Pofy markalı 6 XL beden bebek bezlerinde ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. 30....06.2026 tarihinden bu yana aynı paketten kullandığım yaklaşık 10 adet bezin tamamında, bezin kenarlarından ve dış yüzeyinden sürekli çiş ve kaka sızması oluyor. Bez doğru şekilde v
29 Haziran 2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden bir akülü araç siparişi verdik ve ürün 1 Temmuz’da tarafımız...a teslim edildi. Kargo paketini açtığımızda ürünün defolu ve kullanılmış olduğunu, adeta 2. El bir ürün gönderildiğini fark ettik. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması hem hayal kı
02.07.2026 tarihinde Ebebek’ten Maxi Scooter Riden Shine model bir Scooter satın aldım. Ürünü aldığım gün, scooterın tek...erlekleri kilitlenmeye başladı ve vidaları yerinden düşmeye başladı. Aynı gün içinde bu sorunu birden fazla kez yaşadım ve ürünü bebeğimin kullanıyor olması nedeniyle ciddi güvenli

27.06.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Samy Discovery model akülü araba satın aldım. Ürün 02.07.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan benim sipariş verdiğim ürün yerine Baby Toys marka bir akülü araba çıktı. Durumu fark eder etmez e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişim
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Güngören Kale Center ebebek mağazasından Groge marka bebek arabası satın aldım. Son beş aydı...r aynı sorunla boğuşuyorum ve bu süreçte ürün tam üç kez servise gitti. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun asla çözülmedi. Bebek arabası, ç

"Tesk"


E-bebek mağazasından 29 Haziran Pazartesi günü İntex Kristal Mavi Havuz 147×37 model bir şişme havuz satın aldım. Havuzu... eve gelip şişirdiğimizde yaklaşık 15 dakika içinde tamamen indi ve havasını tuttuğunu görmedik. Aynı durumu birkaç kez daha deneyip üç kez şişirdik, ancak her seferinde kısa süred

Birkaç gün önce Ebebek internet sitesi üzerinden Rego marka Prego k602-3 mo...del Scooter satın aldım. Ürün 24.06 tarihinde tarafıma teslim edildi. İki g

Denizli Şemikler Mahallesi’indeki E-bebek mağazasından aldığım akülü traktör, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çalışma...maya başladı. Bunun üzerine ürünü 2 Haziran’da servise gönderilmesi için Manisa Alaşehir Alacity AVM’deki E-bebek mağazasına, 40394678 sipariş takip kodu ile birlikte teslim ettim.
30.06.2026 tarihinde Bursa Orhangazi ilçesindeki Ebebek mağazasından, e062026001983234 numaralı faturaya ait alışverişim...de aldığım Twistshake Mini Bar suluğun iç aparatı eksik çıktı. Ürünü eve gelip açtığımda iç parçasının olmadığını fark ettim. Eksik aparat nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürünün i

30.06.2026 tarihinde Bursa Orhangazi ilçesindeki Ebebek mağazasından, e062026001983234 numaralı faturaya ait alışverişim...de aldığım Twistshake Mini Bar suluğun iç aparatı eksik çıktı. Ürünü eve gelip açtığımda iç parçasının olmadığını fark ettim. Eksik aparat nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürünün i

İstanbul’daki Ebebek mağazasından yaklaşık 2 ay önce yatak koruyucu aldım. Ürünün bariyer filesi, demirdeki hafif bir bü...külme nedeniyle yırtıldı. Bunun üzerine Sefaköy mağazasına giderek sadece filesini temin etmek istediğimi belirttim. Mağaza, durumu firmaya 3 hafta önce e‑posta ile ilettiklerini,

"Sorun çözüldü teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde Şanlıurfa E-Bebek mağazasından 1 yaşındaki çocuğum içi...n üzerinde 2 yaş yazan, 1–2 yaş grubuna ait bir şapka satın aldım. Ürünün f
Ebebek Trump AVM şubesinden yaklaşık iki hafta önce ışıklı bebek terliği satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra ter...liklerden birinin ışıkları tamamen söndü ve yanmamaya başladı. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımda, terliğin giyilmiş olduğu gerekçesiyle ürünü alamayacaklarını sö
E-bebek uygulaması üzerinden Kanz bebek telsizi sipariş ettim. 11 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü denemek için ...bebeğimin yanına koyduğumda, bebeğim ağladığı halde telsizden ses gelmediğini fark ettim. Sadece çok yüksek sesle ağladığında devreye giriyor, bu nedenle aynı gün içinde birkaç kez
E-bebek Burhaniye Edremit şubesinden 6 gün önce 2 kutu Sma Comfort mama satın aldım. Kutulardan birini açıp bebeğime kul...landıktan sonra dün bebeğim aşırı gaz sebebiyle hastanelik oldu. Çekilen röntgen sonucunda ince bağırsak, kalın bağırsak ve midesine kadar her yerinin gazla dolu olduğu söylendi ve
24 Haziran tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından “Varde...n Oyuncak Wild Animals” isimli oyuncak setini satın aldım. Oyuncağın içinde
E-bebek’in online uygulaması üzerinden 10 Nisan tarihinde Prego Smile Scooter k602 model bir Scooter satın aldım. Sipari...ş numaram 5836****93’tür. Ürünü oğlum ilk kez kullandığında tekerlekleri kendiliğinden yerinden çıktı ve bu durum açıkça güvenlik açısından büyük bir risk oluşturdu. Ürünü bu neden

Gaziantep’teki Prime Mall Ebebek mağazasından aldığımız yazlık altüst takımı, ürünü satın alan kişinin cep telefonu üzer...inden değişim yapmak istedik. Ancak kasada bu cep telefonu kabul edilmedi ve bu nedenle değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünü fiilen satın alan kişi yanımdaydı, buna rağmen yard
11.06.2026 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Ebebek şubesinden Baby Dcey silikon emzik satın aldım. Ürün için 299,99 TL ödedim.... Eve geldiğimde emzik tutacağının paketini açtım, paketi çöpe attım. Emziğe takmak için tutacağı kullanmak istediğimde tutacağın kırık olduğunu fark ettim. Kırık olduğunu fark etti
26 Haziran 2026 tarihinde Adana Turgut Özal E-Bebek mağazasından, “1500 TL ...üzerine 700 TL indirim” kampanyasına güvenerek 1850 TL’lik alışveriş yaptım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100