to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Primal’da Hatalı Beşik Parçası Değişimi İçin Uzun Süre Bekleme
Gaziantep’teki E-Bebek Primal şubesinden doğal ahşap asansörlü sallanabilir beşik satın aldık. Ancak beşiğin bir parçası hatalı geldi ve bu kusur nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyoruz. Ürün için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptık ve faturamız 20.09.2022 tarihli e-Arşiv faturasıdır.
Hatalı parçanın sağlamı ile değiştirilmesi için son 20 günden uzun süredir bekliyoruz ve bu süreçte mağazaya 3 defa bizzat gittik. Her seferinde parçanın temin edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve parça tarafımıza ulaştırılmadı.
Ücretini ödediğimiz ürünün eksiksiz ve sağlam şekilde tarafımıza teslim edilmesini, hatalı parçanın ivedilikle değiştirilmesini ve bu gecikmenin giderilmesi için gerekli ilginin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
