Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Bebek Tulumunda Boyuna Batan Fermuar Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

profile
06 Ocak 17:29
169

E-bebek’ten hediye olarak alınan bir dışarı tulumunu, bebeğim o dönemde henüz yürümüyorken büyük beden tercih ederek değişim yaptırmıştım. Amacım kış boyu rahatça giyebilmesiydi. Bebeğim yeni yeni yürümeye başladığı için tulumu tam mevsiminde denemek istedim, ürünü yıkamadan önce bebeğime giydirdim ancak fermuar ve yaka kısmı boynuna battı, ciddi şekilde rahatsız oldu ve ağlamaya başladı. Ayrıca tulum bebeğim için oldukça ağır geldi. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadım ve yıkamadım.

Bugün Bursa Yıldırım şubesine giderek durumu kibarca izah edip, bu tulumu farklı bir kışlık mont ile değiştirmek istediğimi söyledim. Ürünün fişi ve kayıtları da sistemde gözükmesine rağmen, sadece “2 ay geçtiği için değişim yapamayız” denilerek talebim reddedildi ve benimle ilgilenilmediğini hissettim. Oysa ürün, bebeğim yürümeye başlayınca ve tam giyeceği zamanda denendiğinde sorun ortaya çıktı; daha önce kullanma şansım olmadığı için bu ayıbı fark edemedim.

Hiç kullanılmamış, etiketi ve fişi bulunan bu üründe, bebeğimi rahatsız eden ve kullanımını imkansız hale getiren bir durum olduğu için değişim hakkımın olduğunu düşünüyorum. Bursa Yıldırım şubesinde reddedilen bu değişim talebimin tekrar değerlendirilerek, tulumun uygun bir kışlık mont ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Esra
Esra
31 Ocak 13:53
Ebebek Bebek Tulumunda Boyuna Batan Fermuar Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

Umursamaz firmadan hala cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında İade ve Değişim Mağduriyeti

profile
Aslı
15 Aralık 2025 14:33
238
Ebebek Mağazasında İade ve Değişim Mağduriyeti
ebebek-magazasinda-iade-ve-degisim-magduriyeti-3.jpg

E-bebek Mağazalarında Hediye Ürün Değişiminde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Pelinay
20 Eylül 2025 20:50
1.241
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Küçülen Uyku Tulumu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Recep
14 Aralık 2025 19:23
230
İlk Yıkamada Küçülen Uyku Tulumu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Derya
14 Kasım 2024 10:15
753
Uyku Tulumu Bebeğimi Rahatsız Ediyor
Uyku Tulumu Bebeğimi Rahatsız Ediyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
03 Aralık 2023 20:17
395
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri