to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile gönderilen, ebebek’ten aldığım bebeğim için oto koltuğu 8 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip sisteminde günlerdir Hatay’da “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde gönderimin Adana aktarmada göründüğünü söylüyor. Adana ile bulunduğum şehir arasında sadece yaklaşık 2 saatlik yol olmasına rağmen kargom bir türlü gelmedi. Üstelik aldığım ürün 20 bin TL, 1‑2 bin TL olsa da bu kadar üstüne düşmeyeceğim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine iki kez ulaşabildim; ikisinde de yaklaşık 13 dakika hatta bekledikten sonra hiçbir net bilgi verilmedi. Mağduriyetimi özellikle belirtmeme rağmen, her iki görüşmede de son derece saygısız bir şekilde telefon yüzüme kapatıldı. Bebeğim için aldığım oto koltuğunun gecikmesi hem güvenlik hem de günlük yaşam düzenimiz açısından beni ciddi şekilde zora sokuyor.
Bir Günde Kargo’dan, gönderimin gerçekten nerede olduğu ve hangi tarihte elime ulaşacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bu saygısız yaklaşımın tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
7 Şubat’ta e-bebek üzerinden bebek oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram bgk03735724. Ürünüm 17 Şubat’ta “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasına verildiği görünüyor ancak neredeyse bir ay olacak, hâlâ elime ulaşmadı. Takipte de uzun süredir Bursa şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Alt...
1 Şubat 2026 tarihinde e-Bebek internet sitesi üzerinden 5.183 TL tutarında bebek oto koltuğu siparişi verdim. Ürün Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5831****60 ve teslimat adresi Diyarbakır Yenişehir olmasına rağm...
E-bebek üzerinden satın aldığım oto koltuğu, Bir Günde Kargo firması ile 18 Şubat tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve hâlâ beklemede görünüyor. Kargomun takip numarası BGK03738721’dir. Bir Günde Kargo firmasına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrıla...
15 Şubat’ta e-bebek üzerinden bebeğim için bir oto koltuğu siparişi verdim ve ürününüzü “Bir Günde Kargo” firması ile gönderdiniz. Ancak siparişin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram bgk03763129, fakat ne ben ne de e-bebek bu kargo şirketine ulaşabiliyor...
18 Ocak’ta Ebebek online sitesinden 6.399 TL tutarında, 8 taksitli kredi kartı ödemesi ile bir oto koltuğu satın aldım. Siparişim bir gün kargo ile gönderildi; ancak bugün 2 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, takipte günlerdir “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbi...
Yorumlar