to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından 15 Kasım tarihinde Samy Şirin pedallı araba siparişi verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kurduğumuzda sağ arka tekerleğin boşa döndüğünü, yani ürünün defolu olduğunu gördük ve bu nedenle iade ettim.
Daha sonra fiyat farkını da göze alarak bu kez doğrudan Ebebek internet sitesinden aynı ürünü 27 Kasım’da tekrar sipariş ettim, ürün 2 Aralık’ta teslim edildi. Ancak ikinci gönderilen ürün de aynı şekilde sağ arka tekeri boşa dönen, aynı arızaya sahip defolu bir ürün olarak elime ulaştı. Sipariş numaram 5833****61’dir.
Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda, internet sitesi üzerinden alınan ürünler için sadece online iade süreci olduğunu, mağazalardan işlem yapılamadığını söylediler. Gaziemir şubesine gittiğimde de mağaza değişim talebimi kabul etmedi ve sürecin bu şekilde yürütülemeyeceğini belirtti. Sürekli iade süreciyle uğraşmak, kargo beklemek ve tekrar tekrar aynı sorunu yaşamak istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, defolu ürünü bana en yakın Ebebek mağazasından sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirme kolaylığının sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından 47 45 77 81 45 numaralı akülü araba siparişini verdim. Ürün 22.11.2025 tarihinde Mardin Horoz Lojistik’e dağıtım için ulaştı ve tarafıma 25.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak ürün o tarihte teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince E...
23 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****68 numaralı siparişimin ürünlerini iade ettim ve 3679,88 TL tutarındaki ücret iadesini kredi kartıma bekliyorum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Üstelik iade işleminin Ebebek’in kendi sistemsel...
Merhabalar Ebebek'ten birçok konuda şikayetçiyim ve mağdurum. Yaklaşık 2 ay öncesinde bebeğime mama sandalyesi aldım, mama sandalyesinin ön kısmı vida gevşemesi sonucu yerinden çıktı. Çocuk emniyet kemeri takılı olmasaydı kafası üzerine düşecekti, böyle bir durum başımızdan geçti. Durumu Ebebek müşt...
26 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Baby Toys Blade akülü araba (uzaktan kumandalı 4X2 12 Volt) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****38. Ürünü teslim aldığımda ön tekerlekte kırık olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. İkinci gönderilen üründe bu kez sağ ön tekerlek...
Ebebek’in online sitesi üzerinden 1 Kasım tarihinde Kargo Travel sistem bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün puseti hiç gönderilmedi. Puset için değişim yapmak zorunda olduğum söylendi, ürünü geri yolladım ve o günden beri bir aydır defalarca aramama rağmen ürünüm teslim edilmedi. En son stokta ...
Yorumlar