to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Bebek internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce indirimdeyken Swingo elektrikli ana kucağı satın aldım. Sipariş numaram 5834****56. Ürün kargoya verildikten sonra “adres hatalı” gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan geri gönderildi. Ancak sistemde kayıtlı olan adresim doğrudur ve diğer alışverişlerimde de aynı adresi sorunsuz şekilde kullanıyorum.
Şu anda E-Bebek sisteminde ürün “satıldı” olarak görünüyor, fakat bana teslim edilmedi ve elimde ne ürün var ne de ücret iadesi. İndirimli aldığım bu ürünün stoktan düşürülüp başkasına satıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bu süreçte ücret iademin bir an önce ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
E-bebek internet sitesi üzerinden 4 Şubat tarihinde 2 kutu mama siparişi verdim. Toplamda 2.200 TL ödedim ancak 7 Şubat’ta kargom teslim edildiğinde siparişimdeki mamalardan sadece 1 kutu gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Te...
12 Temmuz’da E-bebek’ten verdiğim 5829****59 numaralı siparişim kargo sürecinde kayboldu. Ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim ancak 1 aydır ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “aciliyet bildirildi, en kısa sü...
17’sinde e-bebek üzerinden bir adet ana kucağı siparişi verdim, 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Sipariş numaram 5832**7705’tir. Kargo durumunu kontrol ettiğimde, ayın 24’ünde ürünün kargoda hasar aldığı ve iade olarak depoya teslim edildiği bilgisini gördüm; ancak bana bu konuda hiçbir...
31 Ocak tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Kraft marka bir oto koltuğu siparişi verdim. 5834****58 numaralı siparişim üzerinden takip etmeme rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimde g...
Yorumlar