Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35641698

Açılmış Ve Hijyenik Olmayan Bebek Ürünleri Gönderimi

Açılmış Ve Hijyenik Olmayan Bebek Ürünleri Gönderimi
profile
Can
ebebek
03 Nisan 23:54
16

28 Mart tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5835****59 numaralı siparişim 31 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda paketin daha önce açılmış olduğunu, içindeki 8 aylık kızıma aldığım suluk ve oyuncağın tozlanmış, temiz ve hijyenik olmayan bir halde gönderildiğini gördüm.

Yaşadığım mağduriyeti E-Bebek’e ilettiğimde müşteri hizmetleri bana hediye çeki ya da kupon tanımlanabileceğini söyledi. Ancak bugün tarafıma iletilen “çözüm” sadece iade ya da değişim yapabileceğim yönünde oldu. Ben özellikle bebeğime aldığım ürünlerin böyle özensiz ve kullanılmış gibi görünür şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu durumun sadece iade/değişim ile geçiştirilmesini yeterli bulmuyorum.

Daha önce yaptığım bir alışverişte de gönderilen alt açma örtüsünün paketi açılmıştı. Doğum telaşı nedeniyle o zaman iade veya değişim yapamadık ve bu durum içime sinmemesine rağmen ürün elimizde kaldı. Aynı sorunla tekrar karşılaşmış olmam E-Bebek’in ürün kontrol ve hijyen süreçlerinde ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Firma, bu şekilde kötü durumdaki ürünleri müşteriye sunmamalı, iade veya değişim yapamayan müşterilere teslim edilen sorunlu ürünler yanlarına kâr kalmamalıdır. Daha önce bana bildirilen hediye çeki ya da zararımın telafisi şeklindeki çözümün yerine getirilmesini ve ürün gönderim süreçlerinin ciddi biçimde denetlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Hijyenik Olmayan Kargolama Ve İade Sürecindeki Ciddiyetsizlik

profile
Yılmaz
ebebek
17 Aralık 2025 18:56
392

15 Aralık 2025 tarihinde e-Bebek uygulaması üzerinden 5833**8905 numaralı siparişimle bebeğim için çeşitli hijyen ürünleri satın aldım. Kutulu hijyen ürünleri hiçbir koruma olmadan ince bir kargo poşetine konularak gönderildi ve kargo elime ulaştığında poşet delinmiş, kutular açılmış, kutuların için...

Hijyenik Olmayan Kargolama Ve İade Sürecindeki Ciddiyetsizlik
Hijyenik Olmayan Kargolama Ve İade Sürecindeki Ciddiyetsizlik
Hijyenik Olmayan Kargolama Ve İade Sürecindeki Ciddiyetsizlik
hijyenik-olmayan-kargolama-ve-iade-surecindeki-ciddiyetsizlik-5.jpg
hijyenik-olmayan-kargolama-ve-iade-surecindeki-ciddiyetsizlik-1.jpg

Ebebek Siparişinde Yanlış Ve Hasarlı Ürünler İçin İade Talebi

profile
Burcu
ebebek
17 Ocak 00:26
502

14 Ocak’ta Ebebek uygulamasından verdiğim siparişim 16 Ocak’ta Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo firması paketi kötü hâle getirmiş; resimleri mevcut. Siparişimin bir kısmı doğru, bir kısmında Baby Me sıvı deterjan, kız bebek tulum ve müslin örtü olmasına rağmen, kargonun içinden ıslak mendil ve...

Ebebek Siparişinde Yanlış Ve Hasarlı Ürünler İçin İade Talebi
Ebebek Siparişinde Yanlış Ve Hasarlı Ürünler İçin İade Talebi
Ebebek Siparişinde Yanlış Ve Hasarlı Ürünler İçin İade Talebi
Ebebek Siparişinde Yanlış Ve Hasarlı Ürünler İçin İade Talebi

Müşteri Onayı Olmadan Sipariş İptali Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Sude
ebebek
21 Şubat 10:17
363

14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben ip...

1 Destek

Bez Kargom Bir Aydır Gecikiyor, Hediye Çek Kullanılamıyor

profile
Bir
ebebek
23 Mart 21:08
128

27 Şubat 2026 tarihinde saat 13.41’de Bursa Yenişehir adresime teslim edilmek üzere E-Bebek uygulamasından bebeğim için bez ve deterjan siparişi verdim. “Hızlı ulaştırmak için birden fazla kargoyla çalışıyoruz” denmesine rağmen yalnızca deterjan kısa sürede elime ulaştı, bugün 23 Mart olmasına rağme...

bez-kargom-bir-aydir-gecikiyor-hediye-cek-kullanilamiyor-1.jpg

Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Filiz
ebebek
12 Mart 22:21
136

28 Şubat’ta e-bebek online üzerinden bebeğim için bir ürün satın aldım. Siparişim 5 Mart’ta kargoya verildi, 6 Mart’ta da bir günde Kargo’nun İzmit şubesine ulaştı ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması telefonlara cevap vermiyor, ...

kargo-teslimati-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

ebebek Suluk ebebek kargo ebebek müşteri hizmetleri ebebek Suluk hediye çeki ebebek Suluk sipariş numarası ebebek bebek ebebek hediye çeki ebebek oyuncak ebebek uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru