to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek online alışveriş sitesinden 1 Aralık tarihinde “yarın kargoda” ibaresine güvenerek, acil bebek ihtiyacım için 999 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Sipariş numaram 5833****95’tir. 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “bugün kesin kargoya verilecek” denmesine karşın hiçbir işlem yapılmıyor. Ürünün hazır ve paketli olduğu söyleniyor fakat bir türlü kargoya teslim edilmiyor. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen sadece not alındığı söylenip telefon kapatılıyor ve sonrasında kimse geri dönüş yapmıyor.
E-bebek firmasına duyduğum güven bu süreçte tamamen sarsıldı. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu siparişim için ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos’ta E-bebek internet sitesinden toplam 2.089,74 TL tutarında, karışık bebek ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5830****88). Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Kartal/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firması...
14 Kasım tarihinde E-Bebek’in online mağazasından baby Plus ortopedik bebek yatağı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 3 haftadır tarafıma ulaşmadı. Siparişimi takip etmek için verilen kargo takip numarasını da kontrol ediyorum ancak sistemde hiçbir detay görünmüyor, kargonun yola çıktı...
22 Ağustos’ta E-Bebek üzerinden 5830****23 numaralı siparişimle katlanabilir bebek bisikleti aldım. Ürünüm “bir günde Kargo” ile gönderilecekti, ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ İstanbul Aktarım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem E-Bebek hem de bir günde Ka...
8 Kasım tarihinde E-bebek üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 481 890 313 0. Ürün için atanan kargo firması, ürünü bana teslim etmediği halde sistemde ve bilgilendirmelerde herhangi bir net çözüm sunulmadı. Defalarca durumu E-bebek’e iletmeme rağmen her seferinde sadece “Kargoya bildir...
E bebekten 23 nisanda vermiş olduğum sipariş 4 ıs günü içinde kargoya teslim edilecek olarak görünmesine rağmen 10 gün oldu hala kargoya verilmedi. İki uc kere konu hakkında talep oluşturarak ürünlerimin kargoya verilmesini durumun aciliyetini anlattım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Karg...
Yorumlar