Acil Bebek Bezi Siparişim E-Bebek'te Gelmedi, Çözüm Sağlanmadı

14 Şubat’ta E-bebek üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde iki ürün vardı, bunlardan biri 6 numara bebek beziydi ve bebeğimin acil ihtiyacıydı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı, bez ürünüm hiç teslim edilmedi.

Mağaza ile üç kez görüştüm. İki ürünümden sadece biri gelmiş görünüyordu, ancak diğer ürünüm yani bebek bezi gelmediği için gelen ürünü de bana teslim etmediler. Ayrıca WhatsApp üzerinden de iki kez iletişim kurdum, her seferinde ürünün iletildiği söylendi fakat bana ulaşan bir şey olmadı.

Bu süreçte hem bebeğimin ihtiyacını başka yerlerden zorlanarak karşılamak zorunda kaldım hem de zaman geçtikçe 6 numara bezin beden olarak da küçük kalacağını düşünüyorum. Yaşadığım bu düzensizlik, bilgi karmaşası ve çözüm sunulmaması nedeniyle E-bebek’in özellikle online alışveriş sisteminden tamamen soğudum sadece bu yaşadığım mağduriyetin ve ilgisizliğin görülmesini istiyorum. Kimseye de özellikle online alışverişini tavsiye etmiyorum.