Acil Bebek Bezi Siparişi Kargoya Verilmedi, Teslimat Gecikmesi Şikayetim

22 Şubat tarihinde Ebebek Online üzerinden Prima Premium Care 5 numara külot bez siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ siparişim kargoya verilmedi, sistemde sadece hazırlık sürecinde görünüyor.

İstanbul içi bir teslimat için yaklaşık 1 haftadır kargo çıkışının yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürün bebek bezi olduğu için acil ihtiyaç, buna rağmen bu kadar yavaş bir süreç işliyor. Önceki yaşadığım bir sorunda da yoğunluktan bahsedilmişti, artık bu gecikmelerin sürekli hale geldiğini görüyorum.

5835****20 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin nedeni ve bir daha yaşanmaması için ne yapılacağını açıklamalarını istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Ebebek’ten tekrar alışveriş yapmayı ciddi şekilde sorguluyorum.