EasyCep paramı yatırmadı

03/02/2026 tarihinde EasyCep firmasına iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Biraz acil nakit ihtiyacım olduğu için cihazı piyasanın da altında bir fiyata, 36.765 TL bedel ile teslim ettim. Sözleşmeye göre bu tutarın 3 iş günü içinde banka havalesi ile hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak verilen süre do...

10.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB uzay siyahı telefonumu EasyCep Kadıköy mağazasına satarak teslim ettim. Ödemenin IBAN numarama yapılacağı söylendi ve satış işlemiyle ilgili bana yazılı satış sözleşmesi verildi. Sözleşmede net bir tarih yazmamasına rağmen, telefonu satarken mağaza personeli...

EasyCep firmasına ait Samsung Galaxy Watch Ultra model akıllı saatimi 23.12.2025 tarihinde kargoladım. Ürün incelemesi sonrasında 24.12.2025 tarihinde 11.700 TL ödeme tutarı onaylandı ve 25.12.2025 tarihinde bu tutarın tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ödemenin, kendilerine teyit ettiğim IBAN h...

EasyCep'te telefonumu sattım. 21/12/2025 saat 23:59'a kadar havale yapılacağı belirtilmişti ancak hala ödeme yapılmadı. Şimdi ise on gün süreceği söyleniyor. WhatsApp hattından net bir şekilde yardımcı olamadılar, paramın yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bilgi de verilmiyor. Sitede de gün içinde ödem...

06.10.2025 tarihinde İzmir Optimum EasyCep şubesine ikinci el, onarılmış iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Cihazı teslim ederken, 7 ila 14 gün içerisinde yaklaşık 53.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, hal...

06.11.2025 tarihinde Denizli Teras Park EasyCep mağazasında Xiaomi 13t cihazımı 13.250 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin 24 saat içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza olduğu söylendi ve mağdur edild...

EasyCep’in “Eskisini Getir Yenisini Götür” kampanyası kapsamında iPhone 12 Pro Max cihazımı İstanbul’dan gönderdim. Başvuru numaram: BB10605440320. Cihazımın ücreti olan 23.441 TL’nin hesabıma yatırılması için 20 gündür bekliyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim. He...

EasyCep firmasının Diyarbakır Ceylan AVM şubesine iPhone 11 128 GB beyaz renk telefonumu detaylı bir şekilde, hatta kırılmaz camı da çıkarılarak kontrol edilerek teslim ettim. Telefonun sağlam olduğunu kamera kayıtlarıyla da kanıtlayabilirim. Paramı yatırmak için IBAN ve ad soyad bilgilerimi aldılar...

EasyCep üzerinden ikinci el olarak telefonumu sattım. Satış sözleşmesinde 24 saat içinde hızlı IBAN'a gönderim yapılacağı belirtilmişti. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para yatırılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise muhasebesel bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar.

8 Ekim tarihinde Sungurlu ilçesinden EasyCep’e kargo ile bir cihaz gönderdim. Satış işlemini kendi telefonum ve Gmail adresim üzerinden gerçekleştirdim. Cihaz için 5.500 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1.5 hafta geçmesine rağmen ne param ya...

EasyCep Kahramanmaraş şubesinden aldığım yenilenmiş telefonlar bozuk çıktı. İki kere değişim yaptılar, verdikleri her telefon bozuk çıktı. En sonunda, 'Almıyorum sizden telefon filan.' dedim ve iade ettim. Paramı vermiyorlar. Kaç kere aradım, 'Niye yatırmıyorsunuz paramı?' diye sordum; müşteri hizme...

Merhaba, EasyCep internet sitesinde yer alan 'Telefonunuzu bize gönderin, fiyat biçelim, kabul ederseniz 24 saat içinde ödemeyi hesabınıza gönderelim' reklamını görüp EasyCep'e telefonumu gönderdim. Fiyat belirlendi ve kabul ettim, ancak 6 gündür para hesabıma geçmedi. Telefon ile her aradığımda 'Bi...

23.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm EasyCep şubesine Apple Watch saatimi sattım. İşlem sonrası EC2509230224 numaralı evrakı tarafıma verdiler ve toplamda 3.886 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleriy...

İadem gelmedi, 15 gün oldu. Şikayetçiyim, dönüş yapılmadı. Param gelmedi, Eascepi'yi arıyorum, yatıracaklarını söylüyorlar. 16 günlük mesai süresi doldu, hâlâ paramı yatırmadılar. Paramın iadesi 14 günü geçti ve hâlâ departmandan kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor. Hafta içi mesai saatlerinde işim...

26 Ağustos’ta EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımı İstanbul Üsküdar’dan gönderdim. Satış işlemi sonrası cihazım revize edildiği SMS ve Trendyol üzerinden bildirildi. 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak 12 Eylül Cuma gününe kadar...

22 Ağustos'ta Kadıköy şubesinden iade ettiğim iPhone 12 için, aradan 9 gün geçmesine rağmen 25 bin tl civarındaki param iade edilmedi. Servis formu numaram 49748. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve paramın yatırılacağı söylendi, ancak acil ihtiyacım olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi...