EasyCep paramı yatırmadı

Merhaba, ben Emirhan K********. Metrogarden AVM'den telefon aldım fakat telefonun şarjı ve ısınma sorunları nedeniyle iade ettim. Param hâlâ yatmadı, 1 ay oldu. Mağdur oldum. Paramın yatırılmasını istiyorum. Mahkemeye başvuracağım. Paramı yatırın, borç para istemiyorum; kendi paramı istiyorum.

Easy Cep'ten cihaz iademi 2 ay önce sağlam bir şekilde yaptım ve kontrol edildi. 'Tamam' denildi, mesaj geldi. 7-14 iş günü içinde yatırılacağı söylendi fakat üzerinden 2 ay geçti ve param hâlâ yatmadı. CİMER'e şikayet etmekten başka yol kalmadı. Beni aramalarını istemiyorum, sadece paramı yatırsınl...

29.06.2025 tarihinde Ankamall EasyCep şubesinden aldığımız telefonu, ekran sıkıntısı sebebiyle 02.07.2025 tarihinde yani aldıktan 3 gün sonra iade talebiyle mağazaya götürdük. Ardından bize iade talebimizin sonucunu beklememiz gerektiği söylendi ve yaklaşık 1 hafta sonra talebimizin olumlu sonuçland...

Trendyol'da 21/05/2025 tarihinde 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyası kapsamında cep telefonu aldım. Eski telefonuma bir teklif verildi, kabul ettim ve gönderdim. Telefonda çizik bile olmamasına rağmen verilen teklifi 'ekran kırık' diyerek düşürdüler, yine de kabul ettim. 2 gün içinde paranız yata...

EasyCep uygulamasında dün saat 14:30'da cihazımı sattım. Önceden 1 saat olan ödeme süresini 1 güne çıkarmışlar, buna da tamam dedik ve bekledik. 1 gün geçti, ancak para yatırılmadı. WhatsApp hattına sorduğumda, 24 saatin dolmadığını söylediler. Saat 14:40 oldu, tekrar yazdım. Aciliyetinizi bildiriyo...

07.06.2025 tarihinde Adana M1 AVM EasyCep şubesinden almış olduğum iPhone 14 Plus telefonu, aldıktan bir hafta sonra yasal iade süresi içerisinde aldığım şubeye iade ettim. 7 ile 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, 1 aydır paramı yatırmadılar. İade ettiğim telefonun borçlar...

Easy Cep'ten ürün aldım, memnun kalmadığım için iade ettim. 14 iş günü içerisinde paramın yatırılacağını söylediler. İade onayı geldi ancak 3 hafta geçmesine rağmen param hâlâ yatırılmadı. Her aradığımda sistemde sorun olduğunu belirtiyorlar. Bu durumdan dolayı alışveriş yaptığıma pişman oldum.

Ürünü satın aldım, sonra geri iade ettim. Para iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Her aradığımda gerekli birimlerle iletişime geçilip hemen paranız yatırılacak denildi, fakat 1 ay oldu ve para iadem hâlâ yapılmadı. 1-2 gün daha bekleyeceğim, eğer param yatmazsa Tüketici Heyeti'ne ba...

Easy Cep üzerinden 13 Pro Max aldım. 20 iş günü içinde ücretin yatırılacağı söylendi. Ancak 20 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Paramın yatırılmasını talep ediyorum. Mağdur edildim ve son ödeme günüm yarın.

EasyCep'e telefon sattım, 10 gün içinde paranız yatacak demişlerdi. 1 ay oldu, neredeyse ama hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerini de aradım 2 kere ama 'talimat verdik' dediler. Yine de parayı yatırmadılar. Hâlâ bekliyorum. Yakın zamanda da ödemeyi düşünmüyorlar galiba.

EasyCep'e telefon satışı yaptım. Ürün sağlam olduğu tespit edilip parası hesaba yatırılacaktı. 1 ayı geçti, para yatırılmadı. Her aradığımızda yatırılacak deyip geçiştiriyorlar. Kesin bir süre vermiyorlar. Bu şekilde mağdur ediliyoruz.

13.06.2025 tarihinde Şanlıurfa mağazasından satın almış olduğum iPhone 13'ü, satış personelinin ürünün sıfır olduğunu söylemesi üzerine aldık. Ancak işlem bittikten sonra, telefonun ikinci el yenilenmiş ürün olduğunu bize bildirdiler. Bunun üzerine iade için mağazaya gittik ve iade işlemini başlattı...

EasyCep üzerinden cihaz satışı gerçekleştirdim. 27.06.2025 tarihinde bana ilettikleri teklifi kabul ettim ve 1 günde hızlı ödemeyi seçtim. Bugün 04.07.2025 ve hala paramı yatırmadılar. Sistemsel bir sorun olduğunu söylüyorlar, cihazı iade de etmiyorlar. Şirket batsa bu sorun daha hızlı çözülürdü.