Satış Sonrası Ödeme 2 Haftadır Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
30/10/2025 tarihinde İstanbul EasyCep Pendik Neomarin AVM şubesinde, yenilenmiş Macbook Pro 13'' 2020 2.0 GHz Intel Core i5 1 TB (mükemmel) cihazımın ...
30/10/2025 tarihinde İstanbul EasyCep Pendik Neomarin AVM şubesinde, yenilenmiş Macbook Pro 13'' 2020 2.0 GHz Intel Core i5 1 TB (mükemmel) cihazımın ...

31.10.2025 tarihinde Apple Macbook Air 13 inch (2017) 1.8 ghz Core i5 model cihazımı EasyCep’in “ürün satma” hizmetiyle, 1 günde hızlı ödeme seçeneğin...

5 Kasım’da Macbook Air m2 256 GB cihazımı EC25110500049 numarasıyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla EasyCep’e satış için gönderdim. 7 Kasım’da teklif edilen 13.639 TL’lik ücreti onayladım. Ancak, 1 iş gününde ödeme yapılacağı garantisi verilmesine rağmen bugün itibarıyla 3 iş günü geçti ve hala ödemem ya...

EasyCep’ten internet üzerinden 2020 m1 model bir Macbook Pro satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade talebim 7 Ekim 2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 29.354 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte iki kez EasyCep müşteri hizmetleriyle telefonla, bir...
5 Ekim 2025 tarihinde Macbook Air 13inch (2019) 1.6 ghz Core i5 cihazımı EasyCep Ankara Cepa mağazasında, EC25100500056 sipariş numarasıyla satışa ver...

20 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden yenilenmiş Macbook Pro 13 dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 5 Eylül’de ürünü geri gönderdim ve 9 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Tarafıma 7 ila 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Anc...

18.10.2025 tarihinde EasyCep’e Denizli/Merkezefendi’den Macbook Air 15 inch cihazımı sattım (Sipariş No: EC25101800063). Satış işlemi sırasında tarafıma 20.999 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ürünü teslim ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ödemenin 1 gün içerisinde yapılacağı söylendi. An...

EasyCep’ten online olarak aldığım Yenilenmiş Macbook Air 13" 2018 1.6 ghz Intel Core i5 8th Gen 128 GB (sipariş no: 582236) cihazdan memnun kalmadığım için 11.09.2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve cihazın iadesi 15.09.2025 tarihinde onaylandı. Ancak, aradan geçen sürede iade ücretim olan 20.7...

EasyCep’ten internet üzerinden satın aldığım 2017 model Macbook Pro’yu iade ettim. İade sürecim 1 Ağustos’ta başlatıldı ve aynı gün onaylandı. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen 18.899 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, başka bir ü...

EasyCep internet sitesi üzerinden Macbook Pro 2021 M1 Pro Çip cihazımın satışı için talep oluşturdum ve EC25091100208 numaralı satış işlemiyle cihazı 3 gün önce kapıda EasyCep çalışanlarına teslim ettim. Satış sözleşmem mevcut ve ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün g...

9 Eylül’de EasyCep’in “kapıdan al” seçeneğiyle Macbook Air cihazımı İstanbul/Bakırköy adresimden teslim ettim. Satış sözleşmesinde bir gün içinde hızlı ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, cihazım alındıktan sonra 3 gündür 15.429 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
28/09/2025 tarihinde Eacycepe üzerinden 2020 M1 model MacBook Air cihazımı sattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile EC25082300273 gönderim kodu ile teslim etti...

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum EasyCep mağazasında Macbook Pro M3 Pro cihazımı 33.000 TL karşılığında sattım. Satış sırasında en geç 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep mü...
Almış olduğum MacBook Air laptopu iade etmek istediğimi belirttim ve bana iade kodu verildi. Verilen kod, Yurtiçi Kargo sisteminde hata veriyor. İade gönderimi yapamıyorum; 3 gündür kodu düzeltip tarafıma iletemediler veya iade almamak için oyalıyorlar. Böyle bir durum görmedim. Kargoyla ürünü gönde...

EasyCep firmasından Apple Macbook cihazı satın aldım. Ardından aldığım cihazı iade ettim. Aradan 50 iş günü geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda 50 iş günü içerisinde yatıracaklarını söylüyorlar. Ancak 50 iş günü geçti. Hesabıma gelen bir para y...

EasyCep üzerinden satın aldığım ve hemen iadesini gerçekleştirdiğim Macbook Pro cihazımın iadesi, günler geçmesine ve yasal sürenin dolmak üzere olmasına rağmen tarafıma yapılmadı. Birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu görüyorum ve şu anda yanımda oturan iş arkadaşım da yasal sürenin bitmes...

EasyCep'e cihaz satışı için 15 Mart Cumartesi günü gönderdiğim, 19 Mart Çarşamba günü satışını onayladığım EC25031400003 kodlu Macbook Air'imin parası, 24 saat içinde yatacak dendiği halde, defalarca WhatsApp müşteri hattına yazmama rağmen yatmadı. İşin daha sinir bozucu tarafı ise cihazımı şu an Ea...
6 Ocak 2025 tarihinde elime ulaşan Macbook Air cihazını açıklamalarda yazılan özelliklere sahip olmaması sebebiyle 14 günlük cayma süresi hakkımı kull...

EasyCep'e Macbook Air bilgisayarımı sattım. Ödemeyi 1 günde yapacaklarını beyan ettiler. Hatta belgede yer alan tarih 10-01-2025 23:59. Maalesef 6 gün oldu. Ödeme alamadım. Arayıp şikayet ettim. Finans birimine ilettiklerini söylediler ama herhangi bir geri dönüş alamadım.

EasyCep'ten Apple Macbook Pro bilgisayar siparişi verdim, elime geçtikten bir gün sonra kullanım zorluğu nedeniyle geri gönderdim. Üzerinden 2 haftadan fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen geri ödemeyi hâlâ gerçekleştirmediler. Bu süreçte hem WhatsApp hem de canlı destek ile birçok kez iletişime ge...
