Ana Sayfa
EasyCep
İade Sürecinde Oyalama: Ücretim Hala Yatmadı!

ID:34033076

Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Oyalama: Ücretim Hala Yatmadı!

Gülnaz

EasyCep

23 Ekim 17:58

391

20 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden yenilenmiş Macbook Pro 13 dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 5 Eylül’de ürünü geri gönderdim ve 9 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Tarafıma 7 ila 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Ancak, aradan uzun süre geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 21.123 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bugün de müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana yine en kısa sürede iade yapılacağı ve bankamı gün içinde kontrol etmem gerektiği söylendi. Fakat 9 Eylül’den bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: 579190. Ürün 1 yıl garantili olarak satılmıştı.

Ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

EasyCep

14 Kasım 16:52 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Macbook Pro’nun Ücret İadesi Aylardır Yapılmadı, Kredi Puanım Zarar Gördü

Sezgin

EasyCep

06 Ekim 05:14

498

EasyCep’ten internet üzerinden satın aldığım 2017 model Macbook Pro’yu iade ettim. İade sürecim 1 Ağustos’ta başlatıldı ve aynı gün onaylandı. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen 18.899 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, başka bir ü...

iade-edilen-macbook-pronun-ucret-iadesi-aylardir-yapilmadi-kredi-puanim-zarar-gordu-1.jpg

EasyCep İade Ücretimi Bir Aydır Ödemiyor Mağduriyetim Artıyor

Gizemnur

EasyCep

06 Ağustos 19:23

630

EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihazı, 2 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım şehirden iade için bana verilen adrese kargo ile gönderildi. 7 Temmuz’da iade işleminin onaylandığı bildirildi ve ücret iadesinin en geç 14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak, üzerinden ...

2 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Sözünü Tutmadı Ücretim Bir Aydır Ödenmedi

Fatih

EasyCep

26 Eylül 22:44

1.081

EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...

2 Destek

1 Yorum

Cem sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Cem

EasyCep

08 Ağustos 09:53

819

8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...

EasyCep İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Süreci Zorluğu Ve 65000 TL Ödemenin Gecikmesi

Sevim

EasyCep

20 Eylül 18:02

830

EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade sürecini başlattım. Kolay iade yazdığı için güvenerek alışveriş yapmıştım fakat süreç hiç de kolay olmadı ve mağdur edildim. Öncelikle, ürünü iade etmek istediğimde daha önce oluşturulmuş bir iade kaydı kapanmadığı için ...

Öne Çıkan Konular

EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep 13 pro EasyCep garanti EasyCep iade süresi EasyCep macbook EasyCep ödeme EasyCep iade süreci EasyCep kredi EasyCep satış

Benzer Şikayet Yaz