Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34033076
1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Oyalama: Ücretim Hala Yatmadı!

profile
Gülnaz
EasyCep
23 Ekim 2025 17:58
543

20 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden yenilenmiş Macbook Pro 13 dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 5 Eylül’de ürünü geri gönderdim ve 9 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Tarafıma 7 ila 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Ancak, aradan uzun süre geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 21.123 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bugün de müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana yine en kısa sürede iade yapılacağı ve bankamı gün içinde kontrol etmem gerektiği söylendi. Fakat 9 Eylül’den bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: 579190. Ürün 1 yıl garantili olarak satılmıştı.

Ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Aslan
profile
1 Destek ,
1 Yorum
EasyCep Logo
EasyCep
14 Kasım 2025 16:52 (Şikayetten 21 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ekrem
Ekrem
Benzer Şikayeti Var

Avukata gidin mutlaka. Geciken ödeme nedeniyle enflasyon farkınızı da alırsınız. Bir arkadaşım bunu yaptı ben de aynısını yapıyorum şimdi. Hatta avukatlık ücretini de ödüyorlar paşa paşa. Bunlar bunu hak ediyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Macbook Pro’nun Ücret İadesi Aylardır Yapılmadı, Kredi Puanım Zarar Gördü

profile
Sezgin
EasyCep
06 Ekim 2025 05:14
587

EasyCep’ten internet üzerinden satın aldığım 2017 model Macbook Pro’yu iade ettim. İade sürecim 1 Ağustos’ta başlatıldı ve aynı gün onaylandı. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen 18.899 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, başka bir ü...

iade-edilen-macbook-pronun-ucret-iadesi-aylardir-yapilmadi-kredi-puanim-zarar-gordu-1.jpg
1 Destek

EasyCep İade Ücretimi Bir Aydır Ödemiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Gizemnur
EasyCep
06 Ağustos 2025 19:23
1.441

EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihazı, 2 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım şehirden iade için bana verilen adrese kargo ile gönderildi. 7 Temmuz’da iade işleminin onaylandığı bildirildi ve ücret iadesinin en geç 14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak, üzerinden ...

1 Destek
5 Yorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Sözünü Tutmadı Ücretim Bir Aydır Ödenmedi

profile
Fatih
EasyCep
26 Eylül 2025 22:44
1.841

EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...

4 Destek
6 Yorum

Öne Çıkan Konular

EasyCep bilgisayar EasyCep garanti EasyCep iade süreci EasyCep iade süresi EasyCep kredi EasyCep macbook EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep satış
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru