to read complaints and reviews, or file yours. 
11/10/2025 tarihinde Gebze Center EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 12 Pro model ürünü, bir hafta sonra koşulsuz iade hakkımı kullanarak aynı şubeye iade ettim. Ürünün incelenmesi 16/10/2025 tarihinde tamamlandı ve iade işleminin onaylandığı, 15 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı tarafım...
"."
26.09.2025'de EasyCep Gebze Center mağazasında iPhone se 2020 (2. Nesil) model telefonumu EC250926002** sipariş numarası ile 4.591,00 TL bedelle sattı...
"Teşekkürler"
2 Ekim'de Apple Watch 10 46mm cihazımı Kocaeli Gebze Center EasyCep mağazasına teslim ettim. Cihazım mağazadan merkeze gönderildi ve kontrollerin ardı...
02.10.2025 tarihinde EasyCep’in Kocaeli Gebze Center AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı alırken orijinal parça değişimi yapılmamış olduğu belirtilmişti. Ancak cihazı incelediğimde, içindeki neredeyse tüm parçaların Çin malı yan sanayi ürünlerle değiştirildiğini fark ettim. Bu durum...
"Şikayetim giderildi"
28 Eylül’de Gebze Center EasyCep şubesine iPhone 11 telefonumu teslim ettim. Bana 5 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi ve acil ödemelerim old...
Gebze Center easy cep şubesine 1 hafta önce bir cihaz satışında bulundum. Normalde internet sitelerinde ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Satış işlemi sırasında herhangi bir sipariş veya fatura numarası verilmedi. Konuyl...
EasyCep Gebze Center şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy M31s cihazı hiç kullanmadan, 3 gün sonra iade ettim. İade işlemi şubede nakit olarak 7.400 TL karşılığında gerçekleştirildi. İade kabul edildi ve bana 7 ile 14 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 iş günü geçm...
02.08.2025 tarihinde iki adet iPhone se 2022 model telefonumu Gebze Center EasyCep şubesinden satmak üzere gönderdim. 09.08.2025 tarihinde teklif onaylandı ve her bir telefon için 12.249 TL olmak üzere toplam 24.498 TL ödeme yapılacağı belirtildi. IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim ve ödemeni...
06.04.2025'de satın aldığım iPhone 11’de pil tanıma sorunu olduğunu fark ettikten sonra, 16.04.2025'de Kocaeli Gebze Center AVM’deki EasyCep mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken pil değişimi yapıldığını belirttiler, fakat pilde tanıma sorunu olduğuna dair bana bilgi verilme...
15.06.2025 tarihinde Gebze Center EasyCep şubesine gidip 3 adet cihaz satışı yaptım. Çok acil bir ödemem olduğu için cihazları teslim edip işlemi onay...
14.10.2024 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş ve "mükemmel" durumda olduğu belirtilen iPhone 8 Plus cihazını piyasa fiyatının neredeyse 2 katına satın aldım. Satın alırken verilen vaatler adeta ballandıra ballandıra anlatıldı: Geniş garanti kapsamı, Sorunsuz değişim, İkame cihaz sağlanması,...
Gebze Center şubenizden iki tane sıfır telefon aldım. Bir tanesini teslim aldım, diğeri ise stokta yoktu. 'Alışveriş kredinizi iade edelim' dediler. Tam 22 gün oldu, iadem gerçekleşmedi. Telefonu da teslim almadım. Müşteri hizmetleri IBAN'ımı aldı, hâlen iadesi olmadı. Bir daha EasyCep'ten alışveriş...
EasyCep adlı firmanın internet sitesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazın dış ekranında pütürler vardı, ekran koruyucu takıldığında baloncuklar oluşuyordu. Ayrıca sensörleri çalışmıyor ve kamera bulanık gösteriyordu. Buna istinaden, 19 Nisan'da Gebze Center EasyCep şubesine giderek ertesi gün ...
Yaklaşık bir ay önce EasyCep Gebze Center firmasından iPhone 11 Pro aldım. Kamerada olağan dışı bir şekilde ışık saçılması olduğunu fark ettim. Firmaya götürdüm, 14 gün süreyi geçtiği için iade alamayacaklarını, tamire gönderip kameraların değişeceğini söylediler. Gönderdik, telefon elime ulaştı fak...
"Sorun çözüldü"
Merhabalar 18.01.2025 tarihinde Gebze Center AVM easy cep mağazasından satışını gerçekleştirdiğim telefonum için ödeme aynı gün 23:59 a kadar geçeceği...
Easy Cep şubesine, Fibabanka’dan sigortalı olan cep telefonumu Gebze Center şubesine teslim ettim, teslim ederken bir takım problemler yaşadım. Ardından, ikna çabalarımız sonuç verdi ve buradaki personeller telefonumu tamire aldılar. Ancak, telefonumun akıbeti hakkında şubeye gittiğimde E*** Hanım i...
"Zeynep hanıma geri bildirimi için teşekkür ederim. Konunun marka ile değil şube ile alakalı olduğunu net anlamış oldum"
EasyCep Gebze Center şubesine 13 promax telefonumu sattım. 1 saat içinde ödeme yapılacak dendi. 1 saat sonra şubeye gittiğimde yarına sarkma olabilece...
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."
Merhaba. 27.11.2024 tarihinde a73 marka cep telefonumu Gebze Center EasyCep şubesinde sattım. 1 gün içerisinde yapılması gereken ödeme halen yapılmadı...
"EasyCep Şikayet Hizmetleri Yetkilisi Şükran hanım konuyu yakından takip edip hızlı şekilde çözüme ulaştırdı. Kendisine teşekkür ederim."
Kasım 2024 tarihinde Gebze Center EasyCep Mağazasından almış olduğum Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımda şebeke sorunu yaşadığım telefonu farklı operat...
10/09/2024 tarihinde Gebze Center EasyCep mağazasından bir adet Apple 14 Pro Max 128 GB, bir adet Apple 14 Pro Max 256 GB olmak üzere 2 adet telefon aldık. Toplamda 142.000 TL ödeme yaptık. Mükemmel kategorisinden aldığımız telefonun bir tanesinin kasası tamamen çizik geldiği için teslim almadan ayn...
Gebze Center EasyCep'ten 04.06.2024'de iPhone 13 Pro Max aldım değişen parçası arka kamerasıydı. Aradan 2 hafta geçtikten sonra kamerasında problem çıktı puslu çekmeye başladı. Garantiye yolladım. Telefon geri geldiğinde sorun yoktu. Aradan 2 hafta bile olmadan tekrardan aynı sorun yaşadım ve 2. De...
Şubat ayında Gebze Center EasyCep'ten iPhone 11 aldım. Hiçbir sorunu yokken birden şebeke gitti ve sürekli kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. EasyCep servise gönderdim. Batarya orijinal bataryayla değişti dediler. Tekrardan aynı sorunu yaşadım ve bilinmeyen parça uyarısı verdi. İkinci kez servi...
04.06.2024 tarihinde Gebze Center şubesinden talepte bulunduğum iPhone 11 cihaz için 2-3 gün içerisinde ürün tarafınıza teslim edilecek denilmesine ve peşin ödeme alınmasına rağmen, esnek hesap limiti kullanarak aldığım cihaz yaklaşık 1.5 aydır tarafıma ulaşmadı. İade talebi için müşteri hizmetlerin...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 