Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'ten Satın Alınan Telefonun Ödemesi 11 Gündür Yapılmıyor

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 15:32
416

31 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in sunduğu 11.665 TL’lik fiyat teklifini onaylayarak iPhone se3 2022 model telefonumu İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinden, Yurtiçi Kargo ile EC25102900141 kodu üzerinden gönderdim. Telefonun garantisi bitmişti ve satış sırasında herhangi bir ek sözleşme yapılmadı.

EasyCep, ödemeyi 1 gün içinde yapacağını vaat etmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 gündür ödeme yapılmadı. Sürekli olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum ve 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak karşıma çıkan yapay zeka yeterli destek sağlamıyor. Her defasında teknik bir arıza nedeniyle ödeme yapılamadığı belirtiliyor ve herhangi bir tarih verilmiyor.

Telefonumu teslim ettiğim ve tekliflerini onayladığım halde, ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını istiyorum.

11 Kasım 2025 16:00 (Şikayetten 27 dakika sonra)
11 Kasım 2025 16:45
Mehmet
Mehmet
11 Kasım 2025 17:04

Az önce essycep ten telefonla aradılar. İligilendiklerini söylediler. Bekliyorum. Henüz para hesabıma aktarılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Ücreti 2 Haftadır Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ayşe
28 Ekim 2025 17:54
541
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satılan İphone Ödemesini 26 Gündür Yapmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serdar
28 Ağustos 2025 16:28
783
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

profile
20 Ekim 2025 13:41
1.164
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru