EasyCep İade Sürecinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
05/08/2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple iPhone se 2022 128GB Kırmızı telefonu, ürünü beğenmediğim için cayma hakkım...

31 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in sunduğu 11.665 TL’lik fiyat teklifini onaylayarak iPhone se3 2022 model telefonumu İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinden, Yurtiçi Kargo ile EC25102900141 kodu üzerinden gönderdim. Telefonun garantisi bitmişti ve satış sırasında herhangi bir ek sözleşme yapılmadı.
EasyCep, ödemeyi 1 gün içinde yapacağını vaat etmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 gündür ödeme yapılmadı. Sürekli olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum ve 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak karşıma çıkan yapay zeka yeterli destek sağlamıyor. Her defasında teknik bir arıza nedeniyle ödeme yapılamadığı belirtiliyor ve herhangi bir tarih verilmiyor.
Telefonumu teslim ettiğim ve tekliflerini onayladığım halde, ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını istiyorum.
05/08/2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple iPhone se 2022 128GB Kırmızı telefonu, ürünü beğenmediğim için cayma hakkım...
14 Ekim 2025 tarihinde Urfa Piazza Avm EasyCep mağazasında iPhone se 2020 model telefonumu EC25101300232 numarasıyla teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Bana, ödemenin 5 gün içerisinde IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Bu ...
EasyCep’e İstanbul İçerenköy şubesinde iPhone 11 cihazımı 7000 TL karşılığında satmak üzere teslim ettim. Satış işlemini tamamlamama ve gerekli tüm evrakları iletmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı. Müşteri numaram EC************__*****. Bu süreçte defalarca EasyCep...

02.08.2025 tarihinde iki adet iPhone se 2022 model telefonumu Gebze Center EasyCep şubesinden satmak üzere gönderdim. 09.08.2025 tarihinde teklif onaylandı ve her bir telefon için 12.249 TL olmak üzere toplam 24.498 TL ödeme yapılacağı belirtildi. IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim ve ödemeni...

22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 11 cihazımı, EC25092200157 sipariş numarasıyla 6.922 TL karşılığında sattım. Teslim sırasında, aynı gün içerisinde hızlı ödeme yapılacağı yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak bugün 20 Ekim 2025 olmasına rağmen, aradan 28 gün geçmesine karş...
Yorumlar