to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor
22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 11 cihazımı, EC25092200157 sipariş numarasıyla 6.922 TL karşılığında sattım. Teslim sırasında, aynı gün içerisinde hızlı ödeme yapılacağı yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak bugün 20 Ekim 2025 olmasına rağmen, aradan 28 gün geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde “bakıyoruz, en kısa zamanda ödeme yapılacak” şeklinde genel cevaplar aldım. Şubeyle tekrar iletişime geçtiğimde ise merkezin ilgilendiği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Cihazımın garanti süresi dolmuştu ve tüm işlemler Beşiktaş şubesinde gerçekleştirildi.
Bir an önce 6.922 TL tutarındaki ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Pelin EasyCep Müşteri İlişkileri
Ücreti alabildim fakat bir ay bir ay gecikmeli o yüzden bir daha asla satmayacağım bu firmaya
17.02.2026 da sattım hala ödeme yok her gün geçiştiriyorlar