5
Çözüldü
2 Kasım 10:1181
"Teşekkür"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.e-Devlet | Turkiye.gov.tr yardım
938 şikayet
E-Devlet'te Sosyal Yardım Sorgulama Hatası Sürekli Devam Ediyor
2 Kasım 09:2780
E-Devlet üzerinden sosyal yardım sorgulama yapmak istediğimde yaklaşık iki haftadır sürekli hata alıyorum. Sosyal yardım... sorgulama bölümüne girdiğimde ekranda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde sosyal yardım bilgilerime
Video Şikayetler
Sosyal Yardım Bilgilerine Erişilemiyor: Sürekli Teknik Arıza
1 Kasım 20:23979
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-Devlet üzerindeki sosyal yardım bilgileri ekranına yaklaşık 4 gündür erişemiyor...um. Sürekli “teknik arıza” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kendi sosyal yardım durumumu kontrol edemiyorum. Sorun özellikle sosyal yardımlaşma bölümüne girmeye çalıştığımda ortaya
E-Devlet Kapısı’nda Sosyal Yardım Bilgileri Sorgulama Hizmetinde Teknik Aksaklık
31 Ekim 10:121.564
E-Devlet Kapısı üzerinden “Sosyal Yardım Bilgileri Sorgulama” hizmetini kullanırken teknik bir hata ile karşılaşıyorum. ...30.10.2026 sabahından beri ekrana sürekli “Hata! Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” uyarısı geliyor ve sosyal yardım bilgilerimi görüntüleyem
Zorunlu Abonelik Bilgileri Nedeniyle Hamile Kadının Sosyal Yardım Başvurusu Engellendi
18 Ekim 01:38163
İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi’nde eşimin ailesinin yanında kalıyorum. Eşim yaklaşık 12 gündür Hakkari’de askerl...ik görevini yapıyor, ben de hamilelik sürecindeyim ve bu dönemi tek başıma geçirmek zorunda olduğum için maddi desteğe ihtiyaç duyuyorum. Geçimimi sağlayabilmek ve doğacak bebeğim
e-Devlet'te Onaylı Başvurunun Redddilmesi ve Eşin Sağlık Durumunun Göz Ardı Edilmesi
9 Ekim 13:28128
Yaklaşık beş ay önce e‑devlet üzerinden Sosyal ve Ekonomik Destek başvurusu yaptım. E‑devlet sisteminde başvurumun oluml...u değerlendirildiği açıkça yazmasına rağmen, Atakent Sosyal Hizmetler’e gittiğimde bu desteğin tarafıma verilmeyeceği söylendi. Görevli kişilere, sistemde başvurumun “olumlu değer
Doğalgaz Şartı Nedeniyle Sosyal Yardım Başvurusu Engellendi
21 Eylül 01:12269
E-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Başvuru ekranında her denem...emde “Doğalgaz seçmeden başvuruya devam edemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Evimde doğalgaz hattı bulunmamasına rağmen sistem zorunlu olarak doğalgaz seçmemi istiyor ve bu ne
E-Devlet Aile Ve Sosyal Yardım Başvurusunda Kişi Ekleme Butonu Çalışmıyor
15 Temmuz 14:04522
Uzun zaman önce e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Yardım başvurusunda bulundum. Yaklaşık 1 yıldır bu başvuruyu güncellem...ek istiyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Özellikle kişi ekleme bölümünde bulunan “ekle” düğmesi hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle haneye yeni kişi ekl
E-Devlet'te Elektrik Yardımı Görünmüyor Ve Fatura Ödenemiyor
9 Temmuz 02:142.265
E-Devlet üzerinden düzenli olarak elektrik tüketim desteği almaktayım ve şimdiye kadar elektrik faturalarımı yine E-Devl...et üzerinden sorunsuz bir şekilde ödüyordum. 01.07.2026 tarihinde hesabıma 323,80 TL elektrik yardımı yattığı görünmesine rağmen, bu tutar E-Devlet sisteminde elektrik faturası öde
1
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Elektrik Yardım Parası Şikayeti
2 Temmuz 14:53834
Uzun süredir elektrik yardım parasını PTT üzerinden düzenli olarak alıyordum ve her ayın 1’inde sistemde görünür görünme...z e-devlet üzerinden ödememi yapıyordum. 1 Temmuz itibarıyla ödemelerin Halkbank’a geçeceğine dair mesaj geldiği için, ben de mayıs ayında Halkbank şubesine gidip hesabımı açtırdım
Hane Nakdi Yardım Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi Ve Aile Mağdur
26 Haziran 04:24349
18.06.2026 tarihinde, T.C. kimlik numarası 25*****3582 olan başvurumla kendi adıma Bağcılar Kaymakamlık binasında buluna...n Bağcılar Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na hane nakdi yardımı için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında eşimin işten çıkarıldığını, kiramızı dahi ödeyemediğimizi, evimizi
Doğal Gaz Onayı Şartı Yüzünden Aile Yardımı Başvurusu Engellendi
25 Haziran 23:46462
Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler kapsamındaki sosyal ekonomik yardım/aile yardımı başvuru...mu yapamıyorum. Sistem doğal gaz ile ilgili bir onay olmadan ilerlememe izin vermiyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Telefonla arayarak da durumu sormaya çalıştım ancak
Adana Yüreğir Kaymakamlığındaki Nakdi Yardım E-Devlet’te Görünmüyor
18 Haziran 15:10199
Adana Yüreğir Kaymakamlığında dün nakdi yardım yaptım ancak yaptığım bu yardım e-Devlet sisteminde görünmemektedir. Yard...ımımın sistemde yer alıp almadığını kontrol etmek istiyorum fakat hiçbir kayıt göremiyorum. Adıma herhangi bir başvuru formu doldurulmadı ve bana herhangi bir başvuru numarası ya
Üç Çocuğum İçin Doğum Yardımı Tek Çocuk Olarak Kayıt Edildi
16 Haziran 15:10487
Ben Malik A*****’ım. Gaziantep’te İl Sosyal Yardım biriminde doğum ve çocuk yardımı ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Üç çocuğum olmasına rağmen sistemde sadece bir çocuğum kayıtlı görünüyor ve yaklaşık bir buçuk senedir hakkım olan ödemeleri alamıyorum. Eşim başta yabancı uyrukluydu,
1
E-Devlet Üzerinden Yivsiz Av Tüfeği Ruhsatı Başvurusunda Randevu Yok
16 Haziran 10:38453
Uzun süredir e-Devlet üzerinden yivsiz av tüfeği ruhsatı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü ...ilerleyemiyorum. İstenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen her denememde ekranda “uygun randevu bulunamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2
E-Devlet’te Görülen Gıda Nakdi Yardımın Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
3 Haziran 07:35305
E-Devlet sistemine girdiğimde 2021 ve 2026 yılları için Türk Kızılay üzerinden “gıda nakdi yardım” göründüğünü fark etti...m. Daha önce bir süre Türk Kızılay’a kayıtlıydım ancak buna rağmen bugüne kadar bu yardımlarla ilgili bana hiçbir SMS, arama, e-posta gelmedi ve banka ya da PTT hesabıma da herhang
PTT Yardım Ödemesi İçin E-Devlet Girişinde Kaydınız Yok Hatası
25 Mayıs 12:30968
Bu ay PTT üzerinden adıma yatan yardım ödemesini kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum; ancak e-Devlet’ten PTT sayfası...na yönlendirildiğimde sisteme giriş yapamıyorum. “Şifre unuttum” veya “şifre al” butonlarına tıkladığımda, PTT’de hesabım olmasına rağmen “kaydınız yok” uyarısı alıyorum ve bu soru
E-Devlet Doğum Yardımı Başvurusu Sürecinde Sayfa Donuyor
20 Mayıs 23:23308
E-Devlet üzerinden doğum yardımına başvurmaya çalışıyorum. Bir haftadır denememe rağmen sayfa hep boşuna donuyor ve sonu...ç hep aynı. Sonuç ile ilgili yardım alabileceğim kurum ya da bilgisi olan varsa, bana da yardımcı olabilirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
E-Devlet’te Doğal Gaz Yardımını Kullanamama Ve Kart Bilgisi Giriş Hatası
20 Mayıs 16:59496
Uzun süredir E-Devlet üzerinden tanımlanan 945 TL’lik doğal gaz yardımını kullanamıyorum. Sisteme girdiğimde kart bilgil...erimi gireceğim ekranda alanlar yazılmıyor ve aynı zamanda borcum olmasına rağmen E-Devlet’te borç görünmüyor. Bu yüzden aylardır ödememi yardım üzerinden gerçekleştiremiyorum. Ya
Onaylanan Sosyal Yardım Ödemesi Tarafıma Ulaşmadı Ve E-Devlet Kaydı Görüntülenmiyor
20 Mayıs 00:02604
E-Devlet sistemi üzerinden “İlk Öğretmenim Ailem” sosyal yardım desteğine ilişkin başvurum onaylanmış olup, tarafıma ait... ödeme planı sistem ekranında açıkça görünmektedir. Buna rağmen ödeme tarihlerinin geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Yaptığım kontrollerde, ödemele
1
Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Mayıs 12:561.111
17.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti” üzerinden sosyal yardıma başvurdum. Başvuru numa...ram 33758785’tir. Aradan üç ay geçmesine rağmen e-Devlet sistemi üzerinde süreç hâlâ “devam ediyor” olarak görünmekte ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu
Olumlu Değerlendirilen SED Başvurusunda Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Mayıs 12:48864
Sed yardım başvurum Antalya ili Manavgat ilçesinde olumlu değerlendirildi. E-Devlet üzerinden kontrol sağladığımda başvu...rumun “olumlu değerlendirildi” olarak göründüğünü gördüm ve sonrasında 6 Nisan 2026 tarihinde evime sosyal inceleme için ziyaret gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık 42 gün geçm
1
Sosyal Yardım Başvurum Hâlâ İşlemde, Hızlı Sonuç Ve Bilgilendirme İsteği
15 Mayıs 10:551.045
12 Nisan'da sosyal yardım başvurusu yaptım e-Devlet üzerinden, hâlâ sonuçlanmadı; süreç devam ediyor. SYD değerlendirme ...sürecinde diyor. Bir an önce sonuçlansın istiyorum, vakıf tarafından, çünkü bir ay geçti başvuru yapmamın üzerinden. Bir an bilgilendirilmek istiyorum.
Doğalgaz Şartı Olmadan Gıda Yardımı Başvurusu Reddedildi
3 Mayıs 00:47424
Sakarya Adapazarı Kaymakamlığı’na bağlı birimde gıda yardımı başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır başv...urum alınmıyor. Gıda yardımı için başvuru yapmak istediğimde, doğalgaz aboneliğim olmadığı için işlem yapamayacaklarını, önce doğalgaz aboneliği olmadan yardım başvurusu alamayacak
Popüler Şikayet Konuları
Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Elektrik Yardımı İle Fatura Ödeme
1 takipçi
9 Yorum
392 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Giriş Yapamıyorum
3 Yorum
981 Şikayet
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardımı Yatmadı
2 Yorum
705 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sosyal Yardım Başvurusu
2 Yorum
490 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardım Parası
1 takipçi
1 Yorum
303 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Pasaportum Hala Gelmedi
1 Yorum
69 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT Yardım Parası
1 Yorum
58 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Hesaba Para Aktarma sorunu
1 Yorum
152 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Askerlik Hizmet Tercihi
1 Yorum
190 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Askerlik Durum Belgesi
1 Yorum
236 Şikayet
Sıkça Sorulan Sorular
E-Devlet ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi sayfa üzerinden bu paylaşabilirsiniz.
E-Devlet Hakkında
Resmi adıyla E-Devlet Kapısı olarak da bilinen E-Devlet, Türkiye Cumhuriyeti'nin vatandaşlarına sunduğu bir web tabanlı sistem olarak karşımıza çıkmaktadır. Vatandaşların devlet hizmetlerini online platform üzerinden yapmalarına imkan sunan web sitesi, elektronik ortamda güvenli bir şekilde farklı işlemlerini gerçekleştirmesi ve resmi devlet kurumlarına gitmeden uygulama üzerinden işlerini sonuçlandırması üzere kurulmuştur. Nisan 2006 tarihi itibariyle yürürlüğe giren sistem, hem Türkçe hem İngilizce dil desteğine sahiptir. Tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim olanağı sunan E-Devlet uygulamaları, aynı zamanda mobil cihazlara da yüklenebilen bir aplikasyona sahiptir. Böylece E-Devlet hizmetleri hem bilgisayar hem de akıllı telefon üzerinden erişilebilir hale gelmektedir. E-Devlet'in amacı, kamu hizmetlerini hem Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına hem de Türkiye Cumhuriyeti'nde yaşayan yabancı uyruklu bireylere etkili ve verimli bri şekilde sunabilmektir. Hızlı ve kesintisiz erişim imkanı ile kamu servislerini zaman ve mekandan bağımsız hale getiren E-Devlet, aynı zamanda kamu kurumlarına ve işletmelere de hizmet vermektedir.
E-Devlet Üzerinden Neler Yapılabilir?
E-Devlet, her bir kullanıcı için özel olarak tahsis edilen bir şifreleme sistemi ile çalışmaktadır. E-Devlet şifresi almak için en yakın Ptt şubesine gidilmeli ve E-Devlet şifresi talep edilmelidir. Kişiye özel hazırlanan bu şifre, kullanıcı tarafından bir kez girildikten sonra değiştirilebilmektedir. E-Devlet şifre alma işlemlerinizi tamamladıktan sonra uygulama üzerinden alabileceğiniz pek çok farklı kamu hizmeti bulunmaktadır. E-Devlet'te pek çok farklı bakanlığın hizmetine ulaşmak mümkündür. Adalet Bakanlığı, Çevre, Tarım ve Hayvancılık Bakanlıkları, Eğitim Bakanlığı, Sosyal Güvenlik ve Sigorta Bakanlığı başta olmak üzere pek çok bakanlığın resmi hizmetlerine uygulama üzerinden erişmek mümkün olmaktadır. Adınıza açılmış ya da açmış olduğunuz davaların durumunu E-Devlet üzerinden sorgulayabilir, E-Devlet ile SSK sorgulama yapabilir, SGK hizmet dökümünüze erişebilir, eğitim, burs ve sınavlar hakkında bilgiye erişebilir, devlet kurumlarını ve firmaları şikayet edebilir, ödenekleriniz hakkında detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. E-Devlet üzerinden ikametgah veya sabıka kaydı gibi resmi belgeler temin ederek özellikle iş başvuruları esnasında elzem olan bu belgelere herhangi bir fiziksel kuruma gitmeden sahip olabilirsiniz. Vergi ücretlendirmeleri, trafik cezaları ve harç ödemeleri gibi farklı ödeme kanalları hakkında detaylı bilgi alarak ödemelerinizi gerçekleştirebileceğiniz platform aynı zamanda kişisel bilgilerinizi de takip etme imkanı sunuyor. E-Devlet üzerinden ikametgah bilgilerinizi ya da iletişim detaylarınızı güncelleyebilir, günlük yaşamda ihtiyaç duyabileceğiniz diğer genel bilgilere erişebilirsiniz. Tüm E-Devlet hizmetlerini yakından incelemek için platformda yer alan e-hizmetler alanını ziyaret etmeniz mümkündür. Hizmetlerden yararlanmak için size özel şifrenizi temin edebilir, ardından bilgisayarınız ya da cep telefonunuz üzerinden platforma girerek dilediğiniz kamu hizmetini alabilirsiniz.
E-Devlet Kullanıcı Şikayet & Yorumları
E-Devlet uygulaması ve hizmetleri hakkındaki tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. E-Devlet şifremi unuttum diyorsanız, tekrar bir Ptt şubesine giderek yeni bir şifre talep edebilir ya da uygulamanın Üye Girişi arayüzünde yer alan Şifremi Unuttum alanından yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. E-Devlet iletişim ve E-Devlet telefon bilgilerine ise yine platform üzerinden ya da bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün. E-Devlet uygulamalarını kullandığınız esnada deneyimlediğiniz tecrübelerinizi burada yer alan E-Devlet şikayet ve yorumları arasında paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Uygulamanın hızı, hizmet kalitesi, müşteri hizmetleri deneyimi başta olmak üzere tüm değerlendirmelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.