to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir E-Devlet üzerinden tanımlanan 945 TL’lik doğal gaz yardımını kullanamıyorum. Sisteme girdiğimde kart bilgilerimi gireceğim ekranda alanlar yazılmıyor ve aynı zamanda borcum olmasına rağmen E-Devlet’te borç görünmüyor. Bu yüzden aylardır ödememi yardım üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 2 aydır defalarca kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. İlgili kuruma durumu ilettiğimde “git kullan” denildi ancak E-Devlet sistemi borcu göstermediği ve kart bilgisi alanı çalışmadığı için yardımı fiilen kullanamıyorum.
Doğal gaz yardımının E-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde borcuma yansıtılmasını ve kart bilgisi giriş ekranındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini, aksi halde mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 335 TL tutarında doğalgaz tüketim desteği yattı. Daha önce bu yardımı e-Devlet üzerinden “Doğalgaz Tüketim Desteği ile fatura ödeme” ekranından kullanarak Başkent Doğalgaz faturalarımı ödeyebiliyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır aynı ekrana girdiğimde “yardımınız yok” uy...
E-Devlet üzerinden tanımlanan doğal gaz yardımımı kullanarak 26 Aralık tarihinde Halkbank üzerinden 943 TL tutarında doğal gaz faturası ödemesi yaptım. Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu açıkça görünüyor; ancak işlem doğal gaz faturası ödenmiş olarak görünmüyor...
E-Devlet üzerinden 03.11.2025 tarihinde doğal gaz tüketim desteği/yardımı başvurusu yaptım. Başvuru ekranında uzun süredir “Yardım durumu devam ediyor” ifadesi görünüyor, ancak hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvurumun bu kadar uzun süre “devam ediyor” o...
Yaklaşık 3 aydır E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı işlemine girmeye çalışıyorum, fakat sistemde “fatura öde” ya da benzeri bir ödeme/başvuru seçeneği hiç görünmüyor. Giriş yapılıyor ama ekranda yabancı bir yazı şeklinde hata beliriyor ve bu nedenle doğalgaz yardımı ödememle ilgili hiçbir işlem yap...
16.02.2026 son ödeme tarihli 4.125 TL tutarındaki İzmir Doğalgaz doğal gaz faturamı, e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı aracılığıyla tanımlanan doğal gaz yardımı ile ödemeye çalışıyorum; ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Sabah saat 09.00’dan beri sisteme girmeye çalıştığımd...
Yorumlar