Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

17.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti” üzerinden sosyal yardıma başvurdum. Başvuru numaram 33758785’tir. Aradan üç ay geçmesine rağmen e-Devlet sistemi üzerinde süreç hâlâ “devam ediyor” olarak görünmekte ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmamaktadır.

Bu süre içinde tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de sistem içi bir mesaj gelmedi. Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmadığı, sürecin hangi aşamada olduğu ve neden uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, başvurumun da bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.