e-Devlet | Turkiye.gov.tr teknik destek

E-Devlet üzerinden kamu başvuru ekranında Orman Genel Müdürlüğü alımı ilanına başvuru yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Üniversite mezuniyet durumunuz bu ilana başvuru için uygun değildir. İlginiz için teşekkür ederiz.” uyarısını vermektedir. Ben ön lisans mezunuyum ve kendi mezuniyet durum...

19.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden www.aile.gov.tr sitesine giriş yaparak evlilik sonrası eğitimlere başladım ve tüm eğitimleri tamamladım. Ancak 1. Grup’ta yer alan 4. Sıradaki “Sağlıklı Bir Aile İçin” isimli videoyu izlememe rağmen, sistem videoyu yarım izlemişim gibi gösteriyor ve eğitimimi ...

Google üzerinden telefonumla E-Devlet sistemine giriş yapmak isterken, şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “teknik aksaklık” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Şifremi internet üzerinden yeniden yeniledim, ancak sorun çözülmedi. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da denedim, yine aynı hatayla karşı...

Samsung marka telefonumda e-Devlet uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve bazen parmak iziyle giriş yapmam isteniyor. Dün ve bugün farklı saatlerde defalarca denememe rağmen uygulamaya erişemedim. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, bilgilerimi doğru gir...

10 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ 500.000 kampanyasına başvuru yapmak istedim. Afyonkarahisar Sinanpaşa ilçesi Düzağaç Kasabında 31 yıldır ikamet ediyorum ve başvuru öncesinde e-Devlet’teki ikametgah bilgilerimi de güncelledim. Ancak başvuru sırasında “İkametgah adresiniz uygun değildi...

Yaklaşık bir haftadır e-Devlet sistemine hem cep telefonu hem de masaüstü bilgisayar ve laptop üzerinden defalarca giriş yapmayı denememe rağmen, sürekli olarak “izinsiz bir ip adresinden giriş yapıldığı için giriş tamamlanamadı” uyarısı alıyorum. Farklı internet bağlantıları (mobil veri, farklı Wi-...

Yaklaşık 2 gündür E-Devlet sistemine giriş yapamıyorum. E-Devlet şifresi, mobil imza, şifre yenileme ve GSM ile giriş dahil olmak üzere tüm yöntemleri defalarca denedim. Bilgilerimin doğru olduğundan tamamen eminim ve her seferinde dikkatlice kontrol ettim. Ancak her giriş denememde “Kimlik bilgiler...

03/11/2025 ve 04/11/2025 tarihlerinde e-Devlet üzerinden şifremi yenilemek istedim. Kimlik doğrulama adımında, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak "bilgiler uyuşmuyor" hatası veriyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarla toplam 5 kez deneme yaptım fakat sorun devam etti. Şu ana kadar ...

Android telefonumdan e-Devlet uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmak istediğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hata mesajı ekranda direkt olarak çıkıyor, herhangi bir kod veya açıklama belirtilmiyor. İşim gereği gün içinde kuruma gitme imkanım da bulunmuyor. F...

20 gündür hem kendi e-Devlet hesabıma hem de annemin hesabına mobil uygulama ve bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş sırasında sürekli “şifre hatası” uyarısı alıyorum. Şifremizi yenilemek istediğimizde ise, tüm bilgileri doğru girmemize rağmen sistem “hatalı yazdınız” şeklinde uyarı veriyor...

Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi kapsamında 250 bin tl kredi başvurusu yapmak istiyorum. 10.12.2025 tarihinde nikahımız olacak ve bugün nikah tarihini aldık. Başvuruyu e-Devlet üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım ancak “Girdiğiniz bilgileri kontrol ederek yeniden deneyiniz.” şeklinde bir ha...

01.10.2025 tarihinden beri iPhone 16 Pro cihazımda, E-Devlet uygulamasında kimlik ile telefon doğrulaması yapmak isterken sürekli olarak “Kimliğinizi sabit tutun & telefonu hareket ettirmeyin” şeklinde bir hata alıyorum. NFC özelliği telefonumda ve kimlik kartımda başka uygulamalarda sorunsuz şekild...

E-Devlet mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istediğimde, NFC ile kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum fakat her seferinde “Maalesef kimlik kartı okunurken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazım iPhone 11 ve yeni tip çipli kimlik kartı kullanıyorum. Sorun y...

Apple 16 model telefonumda, iOS 18.6.2 sürümü ile güncel Tarım Cebimde (Version 4.3.0) uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. E-Devlet şifresi ile kimlik doğrulama aşamasında, "Kimlik doğrula" yazılı ekranda uygulama tamamen donuyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 2 gündür her denememde ...

E-devlet üzerinden finansal borç risk raporu almak istedim. Rapor oluşturma işlemini tamamladım ve SMS ile gelen şifreyi girdim. Ancak her şeyi doğru yapmama rağmen sistem sürekli olarak tekrar şifre girmemi istiyor ve raporu görüntüleyemiyorum. Bugün bu sorunla karşılaştım ve farklı cihazlardan, fa...

Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. E-devlet üzerinden “eğitim öğretim yardım talebi” başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında “emekli maaş kaydı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Ben emekli değilim ve herhangi bir emekli maaşı almıyorum. Bu nedenle başvuru sürecine deva...

Uzman öğretmenlik eğitimlerini başarıyla tamamladım ve mebbis sisteminde sertifikam (No: 2025000166, Tarih: 01.09.2025) görünmektedir. Ancak, e-Devlet üzerinden “Uzman Öğretmenlik Sertifika Sorgulama” hizmetini kullandığımda, “Mebde kayıtlı uzman/baş öğretmenlik sertifikanız bulunmamaktadır” şeklind...

E-Devlet şifremi unuttuğum için internet üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “doğrulama bilgisi yanlış” uyarısı veriyor. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve şu anda üst üste çok kez denediğim için giriş yapamıyorum. Bilgileri...