E-Devlet | Turkiye.gov.tr Emekli Olmadığım Halde Başvuru Hatası Nedeniyle Yardım Alamıyorum

Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. E-devlet üzerinden “eğitim öğretim yardım talebi” başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında “emekli maaş kaydı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Ben emekli değilim ve herhangi bir emekli maaşı almıyorum. Bu nedenle başvuru sürecine devam edemiyorum ve çocuklarım için devlet destekli kırtasiye yardımı başvurusu yapamıyorum.

Başvuruyu kendi adıma kayıtlı e-devlet hesabımdan, mobil uygulama üzerinden denedim. Henüz herhangi bir belge yükleme veya ek bilgi aşamasına gelmeden bu hata ile karşılaşıyorum. Kızım İzmir 9 Eylül Üniversitesi’nde, oğlum ise Konya 15 Şehitler İlkokulu’nda eğitim görüyor.

Sorunun çözülerek başvuru yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.