16.11.2025 ile 22.01.2026 tarihleri arasında Mami Ayakkabı adlı firmanın göndermiş olduğu reklam ve tanıtım içerikli e‑p...ostalarla ilgili olarak, e‑Devlet üzerinden Ticari İleti Şikayet Sistemi aracılığıyla aynı firmaya karşı toplam 6 kez şikayette bulundum. Bu firmaya daha önce herhangi bir tanıtım ...
11/11/2025 saat 15:32’de e-devlet üzerinden TOKİ faizsiz konut kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında 19.5s...yk202512508437300 TL tutarında ödememi Yapı Kredi fast yöntemiyle gerçekleştirdim ve dekont numaram ’tür. Ancak belge yükleme ve onay aşamasında sistem beni attı. Tekrar giriş yapm...
10 Ekim 2025 tarihinde E-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yapmak istedim. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir sü...re geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Süreç devam ediyor” uyarısı görünüyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Başvuru numaram: 32207922.
Herhangi bir belge yükleme veya ödeme işlemi ...
30.09.2025 tarihinde Kocaeli’den kendi adıma E-Devlet üzerinden ilk doğum yardımı başvurusu yapmak istedim. Ancak başvur...u sırasında “4357 sayılı Kanun’un 11/2 maddesinde belirtilen görevlerde olmadığınızdan, Sandık üyeliği kaydınız bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Tüm k...
İstanbul Beylikdüzü’nde engelli çocuğum için “Sen Oku” kampanyasından kırtasiye yardımı başvurusu yapmak istiyorum.
Yak...laşık iki haftadır başvuru sırasında E-Devlet’ten alınmış geçerli öğrenci belgesi ve engelli belgesi yüklememe rağmen sistem sürekli “eksik evrak” hatası veriyor. Hata verdikçe tek...
14.09.2025 tarihinden bu yana Tüketici Hakem Heyeti'nin e-Devlet üzerinden sunduğu online başvuru sistemiyle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. İnternet hizmetimle ilgili şikayetimi iletmek için gerekli tüm bilgileri eksiksiz giriyorum, ancak başvurumu sonlandırmak mümkün olmuyor. Her denememde “Lütf...
Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. E-devlet üzerinden “eğitim öğretim yardım talebi” başvurusu yapmak istediğimde, başvu...ru ekranında “emekli maaş kaydı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Ben emekli değilim ve herhangi bir emekli maaşı almıyorum. Bu nedenle başvuru sürecine deva...
Netgsm bireysel hat taşıma işlemi yaptım, sim kartım geldi. Kartım geldikten sonra doldurulması gereken formları doldurd...um. Daha sonra e-Devlet üzerinden belge yüklemem istendi ama e-Devlet'ten yükleme yapamadım. Geri dönüş sağlar mısınız?
2002 de liseden mezun oldum. Kamuya iş başvurusu yapmak istedim ancak lise bilgilerimi giremiyorum. ÖSYM de lise bilgile...rim görünüyor ama. Diplomaya eş değer olan belgeyi yüklemeye çalışınca e devlet beni siteden atıyor ne yapmam lazım yardımcı olur musunuz.
Bu kurumun bir mobil uygulaması gerekiyor. E devlet üzerinden şikayet oluşturmak eziyetten başka bir şey değil. Sürekli ...hata veriyor. 10 satır şikayet yazıyorsunuz, bir sonraki adıma geçinde belge istiyor. Belgeyi yüklemekle uğraşırken şikâyetiniz silinmiş oluyor ve bütün işlemler için 1. Adıma tekr...
Popüler Şikayet Konuları
Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Vergi dairesine gitmeden dilekçe göndermek, e-Devlet ve Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) portalı üzerinden tamamen online olarak yapılabilir. Sistem, kimlik doğrulama sonrasında hazır şablonları ya da genel dilekçe formunu doldurmanıza ve gönderdiğiniz dilekçeyi anlık takip etmenize olanak tanır.
1. e-Devlet veya GİB portalına giriş yapın
turkiye.gov.tr adresine T.C. kimlik numaranız ve e-Devlet şifrenizle oturum açın. Giriş yaptıktan sonra “Gelir İdaresi Başkanlığı” hizmetleri arasından “İnteraktif Vergi Dairesi (IVD)” ya da “Dijital Vergi Dairesi” bağlantısını seçin.
2. Hazır dilekçe şablonunu seçin
IVD ana sayfasında “İşlem Başlat” butonuna tıklayın. Açılan menüde “Mükellefiyet İşlemleri”, “Vergi İşlemleri” gibi kategori altında ihtiyacınıza uygun hazır dilekçe (örneğin “Adres Değişikliği”, “Şube Açılışı”) bulunur. Sistem, sicil bilgilerinizi otomatik olarak çeker; siz sadece talep detayını girmeniz yeterlidir.
3. Genel dilekçe gerekiyorsa “Genel Dilekçe” seçeneğini kullanın
Hazır şablon bulunmuyorsa “Genel Dilekçe” seçeneğini seçin. Dilekçenin konusunu yazın, bağlı olduğunuz vergi dairesini (sistemin önerdiği daire otomatik olarak seçilir) belirtin ve eklemek istediğiniz dosyaları (PDF, JPG vb.) sisteme yükleyin.
4. Dilekçeyi gönderin ve takip edin
“Gönder” butonuna bastığınızda dilekçeniz otomatik olarak ilgili vergi dairesine iletilir ve size bir “Evrak Kayıt Numarası” atanır. “Dilekçelerim” menüsünden bu numara ile dilekçenizin işlem durumunu (İşlemde, Sonuçlandı, Reddedildi) anlık olarak izleyebilirsiniz.
Bilgi Notu:
İdari başvurularda (dilekçe dahil) yasal cevap süresi 30 gündür. Eğer 30 gün içinde bir yanıt alamazsanız, talebiniz zımni ret (reddedilmiş) sayılır ve dava açma süresi bu tarihten itibaren başlar.
Kısaca:
- e-Devlet şifresiyle GİB portalına giriş yapın.
- “İşlem Başlat” menüsünden hazır dilekçe seçin ya da “Genel Dilekçe”yi kullanın.
- Dilekçe içeriğini doldurup ek dosyaları ekleyin.
- Gönder butonuyla dilekçeyi iletin ve Evrak Kayıt Numarasıyla takibini yapın.
- 30 gün içinde yanıt gelmezse zımni ret oluşur, dava süresi başlar.