to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 12.01.2026 tarihinde 33023960 başvuru numarası ile yardım başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurum e-Devlet’te hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma ne telefonla ne SMS ile hiçbir bilgilendi...
02.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Antalya Kepez için sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram 33436015'tir....
Sosyal hizmetler üzerinden “eğitim materyali yardımı” başvurusu ile ilgili yaşaymış olduğum bir karışıklığı belirtmek istiyorum. E-Devlet’te başvurumu görüntülediğimde önce “tedarik edilmedi, banka talimatı verilmedi, teslim edilmedi, devam ediyor” benzeri ifadeler görünüyor ve normalde bu aşamadan ...
16.02.2026 son ödeme tarihli 4.125 TL tutarındaki İzmir Doğalgaz doğal gaz faturamı, e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı aracılığıyla tanımlanan doğal gaz yardımı ile ödemeye çalışıyorum; ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Sabah saat 09.00’dan beri sisteme girmeye çalıştığımd...
E-Devlet üzerinden sosyal ekonomik destek ve sosyal yardım başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen süreç hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamıyorum. Başvuru numaralarım 33447812 ve 12562452’dir. Üç çocuğum var, kirada oturuyoru...
Mersin Toroslar Tozkoparan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Daha önce yaptığım başvurular hiçbir açıklama yapılmadan sürekli reddedildi. Son olarak 29 Ocak 2026 tarihinde tekrar başvuru yaptım, bu kez de süreç çok uzun sürdü ve hâlâ “devam ediy...
E-Devlet’in NFC’yi fiilen zorunlu hale getirmesi yüzünden mağdur durumdayım. Telefonumda NFC yok, bu yüzden iki aşamalı doğrulamayı açamıyor, kimlikle numara doğrulaması yapamıyor ve hesabıma, belgelerime, kamu hizmetlerine erişemiyorum. Devletin temel dijital kapısının, sadece NFC’li telefonu olanl...
31.03.2024 tarihinde e-Devlet üzerinden bayram harçlığı yardımı için başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen e-Devlet ekranında hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve bu durum nedeniyle başka başvurularda bulunamıyorum. Sosyal Hizmetler ile görüştüğümde, yardımın büyük ihtimalle ...
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyoruz. Abim yüzde 62 oranında fiziksel ve zihinsel engelli, aynı zamanda epilepsi hastası olduğu için çalışamıyor. Annemin de karaciğer yağlanması rahatsızlığı var. Babamız emekli olduktan sonra başka bir şehre yerleşti ve bizimle yaşamıyor, herhangi bir destek de almıyo...
Bitlis ili Ahlat ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gün önce Ahlat Sosyal Yardımlaşma’ya nakdi yardım için başvurmak üzere kuruma gittim. Orada bilgisayar başında dilekçe alan kadın bir memur vardı. Kendisi dilekçemi yazdığını ve işlemi tamamladığını söyledi, ben de buna güvenerek kurumdan ayr...
E-Devlet üzerinden Sosyal Hizmetler birimine 24 Aralık 2025 tarihinde nakit yardım başvurusunda bulundum. O tarihten bu yana başvurum sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS, telefon veya başka bir geri dönüş yapılmadı. Esenler’de kirada oturan, üç çocuklu b...
İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum. Temmuz ayında e-Devlet üzerinden sed yardımı başvurusunda bulundum. Başvurum hâlâ “başvurunuz değerlendirmeye alındı” şeklinde görünüyor ve aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir sonuç tarafıma bildirilmedi. Başvuru sonrası sosyal hizmetlerden görevliler evi...
E-Devlet üzerinden Sosyal Yardımlar kapsamındaki ekonomik nakit destek başvurumu yapmak isterken sistemden hata almaktayım. 8 Şubat 2026 tarihi itibarıyla aynı başvuruyu defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda “bilmem ne numaralı başvurumda başvuru sahibi ya da hanede yaşayan kişi...
Sancaktepe Sosyal Yardım Müdürlüğü üzerinden aldığım SED yardımı üç aydır hesabıma yatmıyor. E-Devlet sistemine baktığımda Aralık ayında yaptığım başvurunun olumlu olarak göründüğünü, hâlâ “olumlu” yazdığını görüyorum; ancak buna rağmen yaklaşık bir aydır ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmayınca Sosyal ...
5 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti ekranından maddi yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme veya sonuç tarafıma iletilmedi. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçl...
26 Ocak’ta e-Devlet üzerinden takip edilen “diğer aile yardımı” için bizzat kuruma giderek başvuru yaptım. Görevli kişiler başvurumun alındığını, mütevelli heyetine gireceğini ve heyetin olumlu ya da olumsuz karar vereceğini söylediler. Bir süre sonra e-Devlet’e girdiğimde başvurumun mütevelli heyet...
Düzce Merkez’deki TOKİ 500 bin sosyal konut projesine yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım ve başvurum e-Devlet üzerinden “tahsil edildi/onaylandı” olarak görünüyordu. Yarın kura günü olmasına rağmen bugün TOKİ’den “500 bin sosyal konut kampanyası kapsamında başvuru şartlarını taşımadığınız için başv...
Eşim Erzurum Karayazı için E-Devlet üzerinden “Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti” ne 5 Ocak tarihinde başvuru yaptı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ “süreç devam ediyor, değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru s...
E-Devlet üzerinde adıma 3.000 TL tutarında “giyim yardımı” görünüyor. 15.01.2026 tarihinde yatmış olarak gözükmesine rağmen, hiçbir kartımda bu tutar bulunmuyor. Kayıtlı kartlarımı tek tek kontrol ettim ancak herhangi bir ödeme ya da bakiye yansıması olmadı. Bu durumu öğrenmek için Yalova Merkez’de...
2009 yılında İstanbul Kayabaşı’nda TOKİ’nin kurasız taksitli konut satışından, inşaat halindeyken bir daire için sözleşme yaptım. Ancak o dönemde yaşadığım maddi ve kişisel sebepler nedeniyle taksitleri ödeyemedim ve daireyi daha oturmadan, yine 2009 yılı içinde başka birine devrettim. Üzerime kayıt...
E-Devlet üzerinden 30 Aralık tarihinde sosyal yardım başvurusunda bulundum. Sistemde başvuru durumum hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünmesine rağmen, telefonla aradığımda böyle bir kayıt olmadığı söyleniyor. Bir tarafta sistemde başvurum aktif görünüyor, diğer tarafta kurum tarafında kaydım yo...
E-Devlet üzerinden başvurusu 2023 yılında onaylanan ve 2026 yılının 9. Ayına kadar geçerliliği olan sosyal yardım ödemem görünüyor, miktarı da sistemde yazıyor. Ancak bu ödemeyi PTT üzerinden kullanmak istediğimde, özellikle “başka hesaba aktar” seçeneğini denediğimde işlem yapamıyor ve sistemde bu ...
E-Devlet üzerinden CİMER’e başvuru yapmak isterken yaklaşık iki aydır e-posta alanında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. E-posta adresim güncel ve doğru olmasına rağmen, zorunlu olan yıldızlı e-posta kısmını eksiksiz doldurduğum halde sistem sürekli olarak “Yıldızlı bölgeyi eksiksiz doldurunuz”...
23.01.2026 tarihinde sed başvurum e-devlet üzerinden olumlu sonuçlandığı için Mamak sosyal yardımlaşma ve dayanışma vakfı tuzluçayır birimine gittim. Orada aynı odada bulunan üç bayan görevliye geliş sebebimi anlattım, sed başvurumun olumlu göründüğünü ve bu nedenle geldiğimi söyledim. Görüşme sıra...
