Sosyal Yardım Başvurusunun Sonucu Açık Ve Anlaşılır Şekilde Bildirilsin

24 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden Kaymakamlık Açık Kapı sistemi aracılığıyla sosyal yardım talebinde bulundum. Sistemde başvurum için “mesaj yoluyla dönüş yapılacaktır” ve “başvuru kapatıldı” ifadeleri görünüyor ve telefonuma da bir SMS geldi, ancak başvurumun sonucunun ne olduğunu, yardımın çıkıp çıkmadığını anlayamıyorum.

Başvuru sürecinin sonucunu e-Devlet üzerinde veya SMS üzerinden açık ve net bir şekilde göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sadece SMS ile bilgilendirme seçeneğim olduğu için, tarafıma yapılan bilgilendirmenin ne anlama geldiğinin açıkça belirtilmesini ve sosyal yardım başvurumun sonucunun net olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.

Başvurumun kabul edilip edilmediği, kabul edildiyse ne tür bir yardım sağlandığı, reddedildiyse de gerekçesinin açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.