E-Devlet’te Görülen Yardım Ödemesi PTT Şubesinde Görünmüyor

Bugün e-Devlet üzerinden PTT hesabıma ait bilgileri kontrol ettiğimde, hesabımda yardım ödemesi olarak para bulunduğunu ve 2029 yılına kadar geçerli göründüğünü fark ettim. Ancak PTT şubesine gittiğimde ve sistemden kontrol ettirdiklerinde, hesabımda böyle bir para olmadığı, herhangi bir yardım gözükmediği söylendi.

E-Devlet’te açıkça yardım ödemesi olarak görülen tutarın PTT tarafında görünmemesi ve şubeden “yardım yok” denilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet ile PTT sistemi arasındaki bu çelişkinin nedenini açıklığa kavuşturmanızı ve e-Devlet’te görünen yardım tutarının eksiksiz şekilde PTT hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.