to read complaints and reviews, or file yours.Hane Yardımı Başvurusunun Silinmesi Ve Açıklama Talebi
18 Şubat’ta Derik Sosyal Yardım’a bizzat kuruma giderek hane yardımı başvurusunda bulundum. Başvurumu kontrol ettiğimde düne kadar “mütevelli heyetinde” aşamasında görünüyordu. Ancak pazartesi akşamı tekrar baktığımda sistemde hiçbir şekilde başvurum görünmüyordu, sanki hiç yapılmamış gibi tamamen silinmiş durumda.
Başvuruyu yaptığım gün bana herhangi bir belge veya takip numarası da verilmediği için şu an ne aşamada olduğunu ya da neden silindiğini göremiyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için 144’ü aradım, daha sonra aramam gerektiği söylendi fakat yine de başvurunun neden ortadan kaybolduğuna dair net bir açıklama alamadım.
Başvurumun neden sistemden silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli ise başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Başvuru sürecinde vatandaşın bilgilendirilmesini ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Mardin Derik’te aldığım sed hizmeti başvurularımda, hiçbir gelirim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen sürekli olarak red cevabı alıyorum. En son 12 Şubat tarihinde yaptığım başvurum da yine hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi.
Başvurularım reddedilirken tarafıma ne sözlü ne de yazılı herhangi bir gerekçe iletilmiyor. Neden reddedildiğini bilmeden tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte hiçbir düzenli gelirim olmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Geliri olmayan biri olarak sed yardımına neden uygun görülmediğim hususunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, durumumun yeniden değerlendirilmesini ve gerçekten ihtiyaç sahibi olduğum göz önünde bulundurularak başvurumun tekrar incelenmesini talep ediyorum.
