to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Nakdi Yardım Reddetme Nedenleri Açıklanmalı
İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve bir süredir e-Devlet üzerinden nakdi yardım başvurusu yapıyorum. Yaptığım başvuruların tamamı birkaç kez reddedildi ancak sistemde hiçbir şekilde red gerekçesi belirtilmiyor.
Başvurularımın neden reddedildiğini bilmediğim için hem neyi düzeltmem gerektiğini anlayamıyorum hem de mağduriyetimin neden devam ettiğini öğrenemiyorum. E-Devlet üzerinden yapılan başvurularda, karar ne olursa olsun, başvurunun hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak belirtilmesini talep ediyorum.
Nakdi yardım başvurularımın, sosyal ve ekonomik durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve reddedilme nedenlerimin tarafıma net ve ayrıntılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
İstanbul Fatih Sosyal Hizmetler birimine uzun zamandır e-Devlet üzerinden sosyal yardım ve sosyal ekonomik destek başvuruları yapmaktayım. Başvurularım aynı gün içinde hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak reddediliyor. Üzerime kayıtlı ev, araba gibi herhangi bir mal varlığım olmadığı gibi, düzenli bir gelirim veya sigortalı bir işim de bulunmuyor.
Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 60 gün önce CİMER üzerinden detaylı bir şikayet başvurusu yaptım, herhangi bir cevap verilmedi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce ikinci kez CİMER başvurusu yaptım, ona da şu ana kadar geri dönüş sağlanmadı.
Hem Fatih Sosyal Hizmetler’den yaptığım sosyal yardım ve sosyal ekonomik destek başvurularımın hangi gerekçeyle aynı gün reddedildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hem de başvurularımın sosyal ve ekonomik durumum dikkate alınarak yeniden ve özenle değerlendirilmesini talep ediyorum.
