to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İstanbul Bağcılar için Sosyal ve Ekonomik Destek ön hizmet başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet sistemine girdiğimde başvurunuz değerlendirmeye alındı ibaresi dışında...
7 Mart tarihinde e-Devlet üzerinden Açık Kapı sistemine yardım başvurusu yaptım. Bugün sisteme tekrar girdiğimde başvurumun önce kabul edildiğini, ardından ise benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini fark ettim. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurum ip...
10 Mart’ta e-Devlet sistemine girdiğimde, adıma PTT üzerinden “sosyal resen kapatma merkez ödeme” şeklinde bir kayıt olduğunu gördüm. Ancak bu işlemle ilgili bana daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ödeme almadım ve böyle bir haktan yararlandığıma dair de haberim yoktu. Durumu ne...
Kuşadası ve Aydın belediyelerinin sosyal yardım kapsamında sunduğu nakdi kira desteğine Ocak ayından bu yana düzenli olarak başvuruda bulunuyorum. Ancak sistemde başvurum için sadece “reddedildi” ifadesi yer alıyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Başvurularımı hem e-Devlet üzerinden...
Elazığ Sosyal Yardımlaşma Derneği üzerinden uzun süredir aldığım doğal gaz yardımı, CİMER’e bu dernekle ilgili şikayette bulunduktan sonra yaklaşık iki ay boyunca erişim reddi (403 hatası) vererek durduruldu. Yardım ekranına girdiğimde erişim engeliyle karşılaşıyorum ve bu nedenle doğal gaz faturala...
20.02.2026 tarihinden beri E-Devlet üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğimiz için tanımlanmış olan doğal gaz yardımını kullanarak faturamızı ödemek istiyorum; ancak sistemi kullanamıyorum. E-Devlet’te “Yardım ile fatura ödeme” ekranına girdiğimde kurum seçme bölümünde Aksa Çukurova Doğalgaz seç...
16.02.2026 son ödeme tarihli 4.125 TL tutarındaki İzmir Doğalgaz doğal gaz faturamı, e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı aracılığıyla tanımlanan doğal gaz yardımı ile ödemeye çalışıyorum; ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Sabah saat 09.00’dan beri sisteme girmeye çalıştığımd...
26 Ocak’ta e-Devlet üzerinden takip edilen “diğer aile yardımı” için bizzat kuruma giderek başvuru yaptım. Görevli kişiler başvurumun alındığını, mütevelli heyetine gireceğini ve heyetin olumlu ya da olumsuz karar vereceğini söylediler. Bir süre sonra e-Devlet’e girdiğimde başvurumun mütevelli heyet...
22 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 335 TL tutarında doğalgaz tüketim desteği yattı. Daha önce bu yardımı e-Devlet üzerinden “Doğalgaz Tüketim Desteği ile fatura ödeme” ekranından kullanarak Başkent Doğalgaz faturalarımı ödeyebiliyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır aynı ekrana girdiğimde “yardımınız yok” uy...
E-Devlet üzerinden tanımlanan doğal gaz yardımımı kullanarak 26 Aralık tarihinde Halkbank üzerinden 943 TL tutarında doğal gaz faturası ödemesi yaptım. Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu açıkça görünüyor; ancak işlem doğal gaz faturası ödenmiş olarak görünmüyor...
Sakarya Adapazarı’nda ikamet ediyorum. E-devlet sistemine girdiğimde, yaklaşık 10 aydır her ay düzenli olarak Kızılay üzerinden tarafıma nakdi yardım tanımlandığını görüyorum. Yardımların toplamı 20 bin tl civarında ve son görünen yardım tutarı 3.500 TL olmasına rağmen, bu paraların hiçbiri bana ula...
Milli Eğitim Bakanlığı'nın e-Devlet üzerinden sunduğu kantin desteği başvurusunda, yanlış bilgi girişi yaptığım için başvurumu iptal etmek ve yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, “Aynı aileden bir kişi başvuru yapabilir” uyarısı vererek yeni başvuru yapmama izin vermedi. Başvurumu iptal ede...
10 Kasım’da E-Devlet üzerinden TOKİ Konut ve iş yeri başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “Diğer” kategorisini seçmek istememe rağmen, sistem otomatik olarak “Genç” kategorisini seçti ve bu nedenle başvurum kısa süre sonra reddedildi. Başvurumu tamamladıktan yaklaşık yarım saat sonra E-Devlet’e tekra...
E devlet- Aile durum ve yardım bildiriminde kendime ait bilgileri kısmına geldiğimde hiçbir şekilde dolduramıyorum. Üstüne tıkladığımda bilgi girişi yapacağım bir yer çıkmıyor. Mernis'ten getir butonuna bastığımda ise çalışmıyor. Sadece eş ekleme durumunu doldurabiliyorum. Ancak o zaman da hiçbir ka...
E-devlet üzerinden sosyal yardım yatırılmıştı. EFT yoluyla hesabıma gönderdim. Ancak para e-devlette gözükmüyor ve hesabımda herhangi bir para girişi olmadı. Lütfen bana yardımcı olun, çocuğumun rızkıdır. Elimizden ne geliyorsa lütfen yapın, bana destek yardımı yatırılmıştı.
Aile destek ödemesi hesabıma gelmediği halde teslim edildi gözüküyor. Ama aralık ayı ödemesi almadım ben. Ne PTT, ne de tanımladığım iban'a böyle bir para girişi olmadı. Ben kendimi buna göre ayarlamıştım. Evet çok bir para değil ama benim için ihtiyaç. Lütfen en kısa sürede çözülsün.
Sosyal ödenek tutarını ibana attım hesaba E-Devlet'te yatan aile sosyal destek parasını başka banka hesabıma aktardım, ancak IBAN'ıma herhangi bir para girişi olmadı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun, E-devlete de para kayboldu. Şimdi ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Lütfen ya...
E-devlet'te yatan aile sosyal destek parasını başka banka hesabıma aktardım, ancak IBAN'ıma herhangi bir para girişi olmadı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun, E-devlete de para kayboldu. Şimdi ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun, kime başvurmam lazım?
Sosyal yardım parası hesabıma aktardım fakat hâlâ yatmadı. Ödeme çekildi yazıyor 11.09.2023 tarihinde yatırıldı fakat hala hesabıma para girişi olmadı. Akbank hesabı kullanıyorum. Bugün ayın 13.09.2023 olmasına rağmen para girişi olmadı. Lütfen hızlı bir şekilde ilgilenilmesini istiyorum.
Aile destek ücreti PTT hesabıma yattı kendi adıma banka hesabıma aktardım fakat para hesabıma yatmadı bankayı aradım herhangi bir para girişi olmadığını söylüyorlar. E-devlet'ten giriş yapıyorum ödeme çekildi diyor şikayetlere bakıyorum birçok kişi bundan dolayı mağduriyet yaşıyor bu durumun acilen ...
11.07.2023 tarihinde gece saat 23.00-24.00 saatleri arasında e- Devlet'e girdiğimde aile sosyal yardım paramın yattığını gördüm bunu banka hesabıma aktarmak istedim IBAN'ımı yazdım aktar dediğimde hata verdi daha sonra ekranı yenilediğimde paranın çıktığını gördüm ama dünden beridir hesabıma para gi...
E-devlet üzerinden IBAN'a havale yaptım, fakat cuma gününden beri hala hesabıma geçmemiş. Bu konuyla ilgili lütfen yardımcı olunuz. Ödemeniz çekildi yazıyor, ama hesabıma hiçbir şekilde bir para girişi gözükmüyor. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Ben her ay düzenli sosyal yardım parası alıyorum fakat bu ay param hesabıma yatmadı her ay düzenli hesabıma yatıyordu. E devletime baktığımda ödemeniz gerçekleşmiştir diye gözüküyor fakat hesabıma herhangi bir para girişi olmamış.
E-devlet üzerinden sosyal yardım ücreti daha önce talimat vermişsiniz bilgisi ile aktarılamıyor. Daha önce hesaba yatırma ödemesi talimatı vermedim. Farklı bir hesap bilgisi girişi ile denediğimde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Nasıl düzeltebiliriz ya da ücreti PTT merkezlerinden alabilir miyiz?
