Diğer Aile Yardımı Başvurumun Sistemden Kaybolması Ve Bilgi Eksikliği

26 Ocak’ta e-Devlet üzerinden takip edilen “diğer aile yardımı” için bizzat kuruma giderek başvuru yaptım. Görevli kişiler başvurumun alındığını, mütevelli heyetine gireceğini ve heyetin olumlu ya da olumsuz karar vereceğini söylediler. Bir süre sonra e-Devlet’e girdiğimde başvurumun mütevelli heyetine girdiğini gördüm.

Ancak 3 Şubat’ta tekrar e-Devlet’ten kontrol ettiğimde, daha önce gördüğüm bu başvurum tamamen sistemden kaybolmuştu ve sanki hiç başvuru yapmamışım gibi görünüyordu. Ne başvuru kaydımı ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Başvurumun neden sistemden kaybolduğunun araştırılmasını, başvuru kaydımın yeniden sisteme işlenerek e-Devlet’te görünür hale getirilmesini ve mütevelli heyeti tarafından değerlendirilerek sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.