to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart’ta e-Devlet sistemine girdiğimde, adıma PTT üzerinden “sosyal resen kapatma merkez ödeme” şeklinde bir kayıt olduğunu gördüm. Ancak bu işlemle ilgili bana daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ödeme almadım ve böyle bir haktan yararlandığıma dair de haberim yoktu.
Durumu netleştirmek için PTT ile iletişime geçtiğimde, adımda böyle bir kayıt ya da ödeme görünmediğini söylediler. E-Devlet’te açıkça görünen bu işlemle PTT’den aldığım bilgi birbiriyle çelişiyor. Elimde e-Devlet’ten aldığım ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Hem Sosyal Hizmetler’in hem de PTT’nin, e-Devlet’te görünen bu “sosyal resen kapatma merkez ödeme” kaydının ne anlama geldiğini ve neden tarafıma hiçbir ödeme yapılmadığını açıklamasını istiyorum. Ayrıca, hak ettiğim bir ödeme varsa, bu ödemenin tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
E-Devlet sistemine girdiğimde, PTT kurum ödemeleri bölümünde “Sosyal Kart Resen Kapatma Merkezi” ifadesi altında dört ödeme görünüyor. Ödeme başlangıç tarihi birinci ayın başı, son ödeme tarihi ise birinci ayın sonu olarak belirtilmiş durumda. Bu bildirimi yaklaşık yarım saat önce fark ettim ve ne a...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sistemde sadece “Süreç devam etmektedir” ifadesi görünüyor, bunun dışında ne olumlu ne de olumsuz hiçbir bilgilendirme veya tebliğ yapılmadı. D...
28.03.2024 tarihinde aile destek ödemesi tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ben herhangi bir ödeme almadım. Normalde bu ödemenin PTT hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak hesabımda herhangi bir ödeme gözükmüyor ve ödemenin hangi şube veya kurum üzerinden teslim edildiği bilgisi de s...
Bugün e-Devlet üzerinden PTT hesabıma ait bilgileri kontrol ettiğimde, hesabımda yardım ödemesi olarak para bulunduğunu ve 2029 yılına kadar geçerli göründüğünü fark ettim. Ancak PTT şubesine gittiğimde ve sistemden kontrol ettirdiklerinde, hesabımda böyle bir para olmadığı, herhangi bir yardım gözü...
26 Ocak’ta e-Devlet üzerinden takip edilen “diğer aile yardımı” için bizzat kuruma giderek başvuru yaptım. Görevli kişiler başvurumun alındığını, mütevelli heyetine gireceğini ve heyetin olumlu ya da olumsuz karar vereceğini söylediler. Bir süre sonra e-Devlet’e girdiğimde başvurumun mütevelli heyet...
Yorumlar