e-Devlet | Turkiye.gov.tr hgs

PTT HGS hesabımda, kullanmadığım otoyol geçişlerinin ve mükerrer olarak yansıtılan ihlali geçişlerin tarafıma cezalı şekilde çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. HGS ihlali geçişlerimi hem e-Devlet hem de HGS mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kull...

24.08.2025 saat 14:09 civarında 44***958 plakalı aracımla Abant Milli Parkı’na yaptığım ziyaret sonrasında, aracıma 'Milli Parklar ihlali' gerekçesiyle toplam 1.980 TL tutarında ceza yazıldığını e-Devlet üzerinden Milli Parklar ihlali geçiş ekranına baktığımda tesadüfen öğrendim. Bu süreçte ne SMS, ...

25.10.2025'de 34**291 plakalı aracımla Ayvatbendi Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle, PTT HGS sistemine 165 TL’lik bir geçiş ücreti yansıtılmış; ancak bu borcun varlığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak E-Devlet üzerinden takip edip ödeyen biriyim ve norm...

29.10.2025 tarihinde Bolu Abant Gölü milli parkı girişinde HGS ile yaptığım geçiş için 180 TL’lik işlem sonrasında tarafıma 1.800 TL tutarında ceza yansıtıldı. Bu cezanın haksız olduğunu düşünüyorum. Geçişten sonra günlerce düzenli olarak E-Devlet üzerinden HGS hareketlerimi ve geçişlerimi kontrol ...

21.11.2025 tarihinde saat 21.52’de e-Devlet üzerinden HGS hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. Aracımın plakası 34 ***503 olmasına ve işlemim e-Devlet’te başarılı olarak görünmesine rağmen, HGS hesabımda bu yükleme tutarı hiç görünmüyor. Elimde bu işleme ait dekont ile işlem ve referans numarası da bu...

06 ** plakalı aracımla 03.09.2025 tarihinde Dilek Yarımadası'ndan geçiş yaptım. 180 TL'lik geçiş ücreti, 1.980 TL olarak 10 katı ceza şeklinde tarafıma yansıtılmış. Ara ara HGS ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir ceza görünmüyordu. E-Devlet'te tesadüfen araçlarım bölümüne girdiğimde...

11.08.2025 tarihinde ve farklı aylarda, toplam üç kez 35** plakalı aracımla Belgrad Ormanları Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişlerde HGS ödeme sistemi üzerinden ödeme yapılacağı söylendiği için HGS bakiyemi ve borç durumumu düzenli olarak kontrol ettim; ancak hiçbir şekilde borç görünmedi. Sadece E...

55 *** 727 plakalı aracımla 11.07.2025 tarihinde Bolu’dan Yedigöller Milli Parkı’na giriş yaptım. Geçiş sırasında herhangi bir ücretli geçiş tabelası, uyarı veya ödeme noktası görmedim ve bu konuda bilgilendirilmedim. Aracımda HGS de bulunmamaktaydı. Yaklaşık 4 ay sonra, 25.10.2025 tarihinde e-Devle...

04.05.2025 tarihinde Belgrad Milli Parkı’na, 15.09.2025 ve 27.07.2025 tarihlerinde ise Ayvatbendi Milli Parkı’na giriş yaptım. E-Devlet üzerinden geçişlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, bu tarihlerdeki geçişler sistemde görünmüyordu. Ancak 22.10.2025 tarihinde, bu geçişlere ait cezalı ödem...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul’daki PTT şubelerinden aracıma (plaka: 52***981) HGS etiketi almak istiyorum. Ancak tüm şubelerde etiket olmadığı söyleniyor ve hiçbir şekilde temin edemiyorum. Mobil bankacılık, e-Devlet ve diğer ödeme kanalları da çalışmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ...

29.08.2025 tarihinde Otoyol A.Ş. tarafından tarafıma SMS gönderilene kadar, İzmir Otoyolu’nda yaptığım HGS geçişine ait ek bir borcum olduğunu bilmiyordum. E-Devlet sisteminde görünen HGS borcumu zamanında ödedim ve başka bir borç görünmediği için herhangi bir eksiklik olduğunu düşünmedim. Ancak Oto...

Opel Corsa marka aracımla 27.07.2025 tarihinde Topağaç SGS-Düzce, Körfez Batı-İzmit, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü ve Samandıra-Çamlıca arasında otoyol geçişleri yaptım. İhlali geçiş gerçekleştirdikten sonra 15 gün içinde HGS aldım ve yükleme yaptım. Ancak ödeme sistemde görünmedi. Kendim ödemek istedi...

Yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden PTT HGS plaka güncellemesi yapmak istediğimde, ürün tipi doğru girilmiş olmasına rağmen sürekli “Ürün tipi uyumsuz” hatası alıyorum. HGS etiketim aktif ve bakiyem mevcut. Bu sorunu her denememde yaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca, HGS bandrolüm araçla ...

9 Ağustos 2025'de İzmir otoyolunda, 35***815 plakalı aracımla gerçekleştirdiğim geçiş sonrası, E-Devlet üzerinden haksız bir HGS cezası ile karşılaştım. Aracım aslında sınıf 6 olmasına rağmen, sistemde sınıf 1 olarak gösterilmiş ve bu nedenle ceza uygulanmıştır. 12 Ağustos’tan bu yana defalarca HGS...

12.08.2025 tarihinde Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’na 41 *** 566 plakalı aracımla giriş yaptım. Gişede benden herhangi bir ücret talep edilmedi, “Plakadan okuyor, sonradan ödeme yapmanız gerekiyor” denildi. O günden beri ödemeyi gerçekleştirmek için e-Devlet üzerinden ve Ziraat Bankası’ndan ...

Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden HGS uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bakiye yüklemesi gerçekleştiremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu an ihlali geçiş sürem dolmak üzere ve mağduriyet yaşıyorum. Bakiye yükleyebilmem için sistemin acilen açılmasını ve mağduriyeti...

7 gündür PTT HGS uygulamasında ve e-Devlet üzerinden HGS bilgilerime ulaşamıyorum. E-Devlet sistemine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve bilgilerim görüntülenmiyor. PTT'nin ana sayfasından bakiye yükleme işlemi yapılabiliyor ancak mevcut bakiyemi ya da HGS bilgilerimi göremiyorum. Bu...

Yaklaşık iki haftadır e-Devlet ve HGS internet sitesi üzerinden HGS bakiyesi yüklemesi yapamıyorum. Sürekli olarak altyapı ve sistem güncellemesi nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediği uyarısı alıyorum. Şu anda bakiyem tamamen bitti ve 15 gün içinde yükleme yapılmazsa ceza uygulanacağına dair mesaj...

18.06.2025 tarihinde saat 09:51:53’te Balıkesir Belevi’den, aynı gün saat 19:16’da ise İzmir Işıkkent’ten ücretli yoldan geçiş yaptım. HGS ödemelerimi İş Bankası mobil bankacılık üzerinden zamanında gerçekleştirdim ve bankada ödemenin alındığına dair kayıtlarım mevcut. Ancak, e-Devlet sisteminde tar...

09.08.2025 ve 11.08.2025 tarihleri arasında E-Devlet üzerinden HGS ihlali geçişlerimi sorgulamak ve ödeme yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 4 gündür sistemde "Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı." şeklinde hata mesajı alıyorum. Tüm cihazlarım ve uygulamalarım günce...

1 haftadır E-Devlet üzerinden HGS sistemine giriş yapamıyorum. Sistemde yaşanan sıkıntı nedeniyle, 06/08/2025 tarihinde İstanbul-Ankara güzergahında otoyol ve köprülerden geçiş yaptım ancak borçlarımı görüntüleyemediğim için ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. HGS hesabım PTT üzerinden açılmışt...

06***877 plakalı aracımın HGS iptal işlemini hem E-Devlet üzerinden hem de PTT şubesinden gerçekleştirmek istedim. Ancak her iki yöntemde de “Kuruma ait sistemlerde yapılan teknik çalışma nedeniyle hizmet sunulamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve iptal işlemi tamamlanmıyor. Aracımın sa...